to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos 2025 - 31 Ağustos 2025 tarihleri arasında İzmir çıkışlı Balkanlar turunuza katıldım. Tur rehberimiz C** B**** (Canbu) ile ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Rehber turun başından sonuna kadar ilgisizdi ve bir an önce turu bitirip gitmek istiyormuş gibi davrandı. Hiçbirimize yardımcı olmadı, güzergah üzerindeki yerlere götürürken dahi herkesten 5€ para topladı ve parayı vermeyenleri tur otobüsüne kilitledi. Ayrıca, yaşı büyük misafirlere hakaret vari sözler kullandığına bizzat şahit olduk. Rehber sürekli olarak “Ben Kappa’ya bağlı değilim” diyerek sorumluluktan kaçtı, ne bilgi verdi ne de yardımcı oldu. Hem ben hem de diğer katılımcılar bu durumdan çok rahatsız olduk ve memnun kalan kimse olmadı.
Bu tur için ek tur paketiyle birlikte yaklaşık 30 bin lira ödeme yaptım. Tur sırasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim fakat bundan sonra görüşmeye hazırım. Sorunlar turun tamamında yaşandı. Kappatur’dan beklentim, bu rehber hakkında gerekli işlemlerin yapılması ve benzeri sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasıdır.
24-31 Ağustos tarihleri arasında Kappa Tur ile Balkan ülkelerine düzenlenen tura katıldım. Tur rehberi Canbu ile ciddi iletişimsizlik ve ilgisizlik yaşadık. Rehber, tur programı dışında her gün ekstra ücret talep etti ve tura katılmayanlara karşı sürekli olumsuz söz ve davranışlarda bulundu. Özellik...
29 Haziran–06 Temmuz 2025 döneminde katıldığım Balkanlar turu ile ilgili yaşadığım bazı olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Turdan beklentim, kültürel ve tarihi açıdan doyurucu bir gezi yaşamaktı; ancak ne yazık ki tur boyunca ciddi hayal kırıklıkları yaşadım. En büyük sorun rehberle ilgiliydi. Reh...
3 Ağustos İzmir çıkışlı Balkan turunda, c*** b*** rehber eşliğinde çok kötü bir tur geçiriyoruz. Uçaktan indiğimizde, uçağın 1 saat rötar yapmasını bahane ederek ne su alabileceğimiz ne de herhangi bir yemek yiyebileceğimiz bir yere uğramamıza izin vermedi ve doğrudan 6-8 saatlik bir otobüs yolculuğ...
3 Ağustos İzmir çıkışlı Balkan turunda, C** B** rehber eşliğinde çok kötü bir tur geçiriyoruz. Uçaktan indiğimizde, uçağın 1 saat rötar yapmasını bahane ederek ne su alabileceğimiz ne de herhangi bir yemek yiyebileceğimiz bir yere uğramamıza izin vermedi; doğrudan 6-8 saatlik bir otobüs yolculuğuna...
Yorumlar