Kullanılmamış Bebek Arabasında Fabrika Hatası: Tente Sürekli Düşüyor


26.07.2025 tarihinde Ebebek Bursa Nilüfer Zeno şubesinden 13.199 TL ödeyerek Kanz okie dokie model bebek arabası satın aldım. Sipariş numaram: 9326585795. Ürün garanti kapsamında ancak elimde garanti belgesi bulunmuyor.
Bebeğimiz henüz doğmadığı için ürünü teslim aldıktan sonra uzun süre açmadık. Bugün ürünü ilk kez açtığımızda, pusetin tentesinin takıldığı yerin zedelenmiş olduğunu ve bu nedenle tentesinin sürekli düştüğünü fark ettik. Ürünü henüz hiç kullanmadık; sorun, ürünü açtığımızda ortaya çıktı.
Şu ana kadar mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadık. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

















Bir çözüme ulaştınız mı aynı sorunu bende yaşadım hareket ettirirken eşimin elinde kalmış