to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Arabası Katlama Mekanizması Arızası Ve Uzun Servis Süresi Nedeniyle Mağduriyet
Kanz Travel D-GO model bebek arabasını 2 Ağustos’tan bu yana katlama mekanizmasındaki tuşun içe gömülmesi nedeniyle kullanamıyorum. Ürünü Bursa Osmangazi Kükürtlü Ebebek şubesinden satın aldım. İlgili sipariş/fatura numaram: N272025000289536’dır.
Sorunun çözümü için Ebebek müşteri hizmetleriyle görüştüm. Arabayı servise göndereceklerini ve 21 gün serviste kalacağını belirttiler. Ancak, 21 gün sonunda da tamir edilip edilmeyeceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Bu belirsizlik ve uzun servis süresi nedeniyle mağdur olacağımı düşünüyorum.
Ürünün garanti kapsamında olmasından dolayı, bebek arabasının hızlıca tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, 21 günlük servis süresince mağduriyet yaşamamak için gerekirse yedek bir bebek arabası temin edilmesini istiyorum.
