Kanyon AVM Güvenlik Görevlisinin Saygısız Tutumu

Bugün saat 11:00 sularında Kanyon AVM kırmızı otopark katındaki güvenlik kapısından giriş yaparken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Sarışın, beyaz tenli, gözlüklü kadın güvenlik görevlisiyle aramızda geçen diyalogda hem üslup hem de tavır olarak kendisini son derece saygısız ve ters bulduğumu belirtmek istiyorum.

Yanımda bulunan alüminyum Tumi valizimi güvenlik cihazına koymam istenince, valizin çizilebileceğini söyleyerek içini açıp yanda göstermeyi teklif ettim. Buna rağmen güvenlik görevlisi ısrarla valizi cihaza koymam gerektiğini tekrarladı. Valizin çizilmesi halinde sorumluluğu kimin alacağını sorduğumda da yine aynı şekilde sadece “cihaza koyun” demekle yetindi ve hiçbir mantıklı açıklama yapmadı. Nedenini sorduğumda da “mantık bu, yetkim yok” gibi kaba bir tavırla yanıt verdi.

Kendisine adını sorduğumda “Ne yapacaksınız” şeklinde cevap verdi, ismini rica etmeme rağmen “Söyleyemem” diyerek yüzünü buruşturdu ve son derece saygısız bir beden dili kullandı. Bu tavır, bir güvenlik görevlisinde asla olmaması gereken bir üslup ve davranış biçimi bence.

Kanyon AVM gibi kurumsal bir yerde böyle saygısız ve saygısız bir personelle karşılaşmış olmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. İlgili güvenlik görevlisinin kamera kayıtları ve giriş kayıtları üzerinden tespit edilip tutumu ve iletişim dili konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli görürseniz disiplin yönünden de değerlendirilmeye alınmasını talep ediyorum.

Bundan sonra aynı kapıdan giriş yapan başka ziyaretçilerin de benzer bir saygısızlık yaşamaması için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.