Motor Dumanı Ve Kokunun Yol Açtığı Sağlık Sorunları Ve Seyahat İptali

21 Mart 2026 tarihinde Iğdır’dan Trabzon’a seyahat etmek üzere Kanberoğlu firmasına ait otobüse, Iğdır’daki bir bilet satış acentesinden bilet satın alarak bindim. Bilet satıcısı, koltuğun yerini bana göstermeden ve gerekli açıklamayı yapmadan 37 numaralı koltuğa 1.400 TL bedelle bilet düzenledi.

Otobüse bindiğimde koltuğun aracın en arka kısmında, motorun hemen üzerinde olduğunu gördüm. Yolculuk başladıktan sonra motor kısmından gelen duman ve yoğun koku nedeniyle gözlerimde ciddi rahatsızlık ve sulanma meydana geldi. Yolculuk birkaç saat devam ettikçe gözlerimdeki yanma, sulanma ve nefes alma zorluğum daha da arttı.

Otobüste boş koltuklar olmasına rağmen, bu durumu şoföre iletip başka bir koltuğa geçmek istediğimi söylediğimde talebim kabul edilmedi ve yerimi değiştirmeme izin verilmedi. Daha sonra şoför, yol üzerinde bir terminalde beni otobüsten indirerek seferine devam etti ve yolculuğuma devam edemedim.

Bu süreçte tüm planlarım bozuldu. Trabzon’da yaptığım otel rezervasyonuma gidemediğim için konaklama planım iptal oldu ve şu anda yol üzerindeki bir terminalde başka bir otobüsü beklemek zorunda kaldım. Ayrıca ertesi gün Bakü’ye planlanmış bir uçuşum vardı; yaşanan bu olay nedeniyle hem otel rezervasyonumu kaçırdım hem de yolculuğa devam edemeyecek kadar yorgun ve sağlık açısından kötü bir duruma geldim.

Yaşadığım bu süreç hem yolcu haklarına açıkça aykırı hem de insan sağlığını tehlikeye atan bir uygulamadır. Seyahat esnasında maruz bırakıldığım duman ve koku nedeniyle sağlık açısından ciddi şekilde rahatsız oldum, mağdur edildim ve ödediğim bilet ücretinin karşılığını alamadım. Konunun incelenmesini, ilgili şoför ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ad Soyad: Taha M******