to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde saat 10:00’da Kocaeli Otogarı’ndan İstanbul Harem Otogarı’na gitmek üzere Kamil Koç firmasını tercih ettik. Otogardaki Kamil Koç ofisinde görevli bir çalışan, bize Harem’e giden otobüsün hemen kalkacağını ve normalde 400 TL olan ücreti 300 TL’ye vereceğini söyledi. Özellikle Harem’e kesin gidip gitmediğini sorduk, evet yanıtını aldık ve Üsküdar’a servisleri olduğunu da belirtti. 3 kişi için toplam 900 TL’yi elden aldı, kartla ödeme yapmak istedik ama kabul edilmedi ve bilet de kesilmedi.
Yola çıktıktan sonra otobüsün Harem Otogarı’na gitmediğini fark ettik. Şoföre sorduğumuzda Alibeyköy Otogarı’na gittiğini söyledi. Durumu otogardaki görevliye ilettiğimizde ise ilgisiz davrandı ve argo ifadeler kullandı. Şoför, bizi yol üzerinde Reşadiye gişelerinde indirdi ve otobanın ortasında kaldık. Polisler burada durmanın ve otostop yapmanın yasak olduğunu belirtti. Bu süreçte mağduriyet yaşadık ve ciddi şekilde zaman kaybettik.
Kamil Koç genel merkezini aramama rağmen ulaşamadım ve şikayetimi iletemedim. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, ücretimizin iade edilmesini ve tarafımıza resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç Turizm ile İzmit’ten İstanbul Harem’e gitmek üzere 3 kişi toplam 900 TL Nakit ödeme yaparak bilet aldık. Otobüse binerken Harem’e gideceği söylendi. Ancak yolculuk sırasında otobüsün farklı bir güzergaha gittiğini fark ettik ve şoföre sorduğumuzda, Harem’den geçmedi...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 04.20’de Kocaeli-Ankara seferi için Kamil Koç’tan 630 TL’ye kredi kartı ile bilet aldım (PNR No: 3297823531). Otogarda aracın beyni arıza yaptığı ve araç çalışmadığı için, yetkililer başka bir otobüs ayarlamaya çalıştı. Sonrasında beni ve birkaç yolcuyu başka bir firmaya ...
12.10.2025 tarihinde İzmit Otogar’dan Eskişehir Otogar’a saat 14.45’teki Kamil Koç seferi için bilet aldım (Bilet No: 3296226973). Otobüsün kalkış saatinden 30 dakika önce İzmit Otogar’da, Kamil Koç’un geldiği peronda hazır bir şekilde beklemekteydim. Diğer şoförlere de otobüsün gelip gelmeyeceğini ...
2 Ekim Perşembe günü saat 18.30’da Kamil Koç’tan İstanbul (Üsküdar Harem Otogarı) – Bursa seferi için 2 kişilik bilet aldık (Bilet No: 3293511784, toplam ödeme: 988 TL, kart ile). Otobüs, durağın içine girmeden yol kenarında çok kısa bir süre (10 saniye bile olmadan) bekleyip hemen hareket etti. Sat...
8 Ağustos 2025 sabah saat 09:30-10:00 civarında Kamil Koç’un Konya-Kastamonu seferinde, 78 plakalı otobüsle seyahat ettik. Üç kişilik aile olarak kişi başı ikişer bagajımız olmasına rağmen, Konya Otogarı’nda otobüs personeli bizden bagaj ücreti talep etti. Toplamda 3 bin tl bilet ücreti ödememize ra...
Yorumlar