Ana Sayfa
Kamil Koç
Rötar
Üç Saat Rötar, İşe Yetişemedim Ve İade Yanıtı Gelmedi

ID:35652665

Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Üç Saat Rötar, İşe Yetişemedim Ve İade Yanıtı Gelmedi

Bekir

Kamil Koç

05 Nisan 15:42

218

23 Mart tarihli Manisa–Bursa seferinde kullandığım Kamil Koç otobüsü tam 3 saat rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle işe yetişemediğim için biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve iade talebi oluşturdum.

Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca talep oluşturulduğu ve geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak hâlâ bir sonuç alamadım.

Taşıma yönetmeliği gereği kusurlu hizmetten kaynaklanan bu durum için, bilet bedelimin hiçbir kesinti yapılmadan tam ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İlgili PNR numaram: 3339150143.

Kamil Koç

06 Nisan 12:05 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili sizlere ulaşılamadığından dolayı bilgi paylaşımı yapılamamıştır. Bilgi ve işlemleriniz için görüşebilirsiniz.

Bekir

09 Nisan 06:36

Yahu hem arayıp diyorsunuz ki biz haklıyız ödeme yapamayız açığa da alamayız. Sizi haklı çıkaran da asıl suç bir de müşteri temsilcisi diyor ki çok üzgünüz iade veremiyoruz. Eminim üzgündür hem hizmet verme hem paraya çök sonra da üzgün ol ne güzel iş be

Bekir

13 Nisan 12:49

Kamil Koç otobüsü 23 Mart'ta 3 saat gecikti, bu yüzden biletimi iptal ettim ve tam iade talep ettim. Şirket, ödeme yapamayız diyerek talebimi reddetti ve hâlâ bir çözüm sağlanmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Rötarını Geç Bildirdi Ücret İadesi Alamadım Mağduriyetim Giderilmiyor

Ali

Kamil Koç

25 Ağustos 2025 01:44

263

21.08.2025 tarihinde Kamil Koç’tan 23 numaralı koltuk için Düziçi–Ankara seferine (PNR: 3280977127) 800₺ ödeyerek kredi kartı ile bilet aldım. Seferin kalkış saatinden sadece 55 dakika önce, otobüsün 1,5 saat rötar yapacağı bilgisi verildi. Bu kadar geç bilgilendirildiğim için biletimi iptal edemedi...

Otobüs Gecikmesi Nedeniyle İptal Hakkı Kullanılamadı

Şeyma

Kamil Koç

28 Mart 12:57

254

21 Mart Cumartesi günü saat 21.30 Bursa – Balıkesir – Gönen seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından bilet aldım. Biletim için 1 saate kadar iptal hakkım bulunuyordu. Ancak saat 20.53’te otobüsün rötar yapacağına dair SMS gönderildi ve canlı takip ekranında otobüsün 22.45’te geleceği görün...

otobus-gecikmesi-nedeniyle-iptal-hakki-kullanilamadi-1.jpg

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç'un Trafik Gerekçesiyle Ücret İadesi Yapmaması

Hasan

Kamil Koç

07 Kasım 2024 09:29

784

11 Ekim 2024 tarihinde Kamil Koç’tan 21:00 kalkışlı Bursa Otogar - İstanbul otobüsü için 3201928103 PNR numaralı bir bilet aldım. Ancak, yolculuk saatine kısa bir süre kala, saat 20:53’te trafik sebebiyle otobüsün 30 dakika rötar yapacağına dair bir SMS aldım. Bu durum üzerine biletimi iptal ettirme...

Kamil Koç İle Sürekli Geciken ve Yavaş Geçen Yolculukta Zaman Kaybı Yaşadım

Funda

Kamil Koç

14 Eylül 2025 12:39

547

14.09.2025 tarihinde Konya Otogarı’ndan Afyon’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından 07:30 kalkışlı bir bilet aldım (PNR No: 3288229983, Koltuk No:**). Ancak otobüs planlanan saatte hareket etmedi ve yaklaşık 09:00’da kalkış yaptı. Normalde 3,5 saat süren yolculuk, saat 13:00 olmasına rağmen hala deva...

Kamil Koç İptal Edilen Biletin Ücreti Neden İade Edilmiyor?

Dilan

Kamil Koç

18 Eylül 2025 10:21

436

17 Eylül 2023 tarihinde saat 22.30 İstanbul-Kayseri seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım (PNR: 3289258083). Bileti, seferden yaklaşık 1 saat önce kredi kartımla satın aldım. Ancak işlerim bitmediği için otobüse yetişemedim ve biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Sistemde “biletiniz iptal edildi” şe...