to read complaints and reviews, or file yours.Üç Saat Rötar, İşe Yetişemedim Ve İade Yanıtı Gelmedi
23 Mart tarihli Manisa–Bursa seferinde kullandığım Kamil Koç otobüsü tam 3 saat rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle işe yetişemediğim için biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve iade talebi oluşturdum.
Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca talep oluşturulduğu ve geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak hâlâ bir sonuç alamadım.
Taşıma yönetmeliği gereği kusurlu hizmetten kaynaklanan bu durum için, bilet bedelimin hiçbir kesinti yapılmadan tam ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İlgili PNR numaram: 3339150143.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili sizlere ulaşılamadığından dolayı bilgi paylaşımı yapılamamıştır. Bilgi ve işlemleriniz için görüşebilirsiniz.
Yahu hem arayıp diyorsunuz ki biz haklıyız ödeme yapamayız açığa da alamayız. Sizi haklı çıkaran da asıl suç bir de müşteri temsilcisi diyor ki çok üzgünüz iade veremiyoruz. Eminim üzgündür hem hizmet verme hem paraya çök sonra da üzgün ol ne güzel iş be
Kamil Koç otobüsü 23 Mart'ta 3 saat gecikti, bu yüzden biletimi iptal ettim ve tam iade talep ettim. Şirket, ödeme yapamayız diyerek talebimi reddetti ve hâlâ bir çözüm sağlanmadı.
