to read complaints and reviews, or file yours.21.08.2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla Altınoluk’tan İstanbul’a seyahat ettim. İstanbul Dudullu tesislerine ulaştıkta...n sonra Yavuztürk ve Ümraniye güzergahına giden servis aracına bindim. Bu yolculuğa ait bilet PNR numaram 3386582530’dur. Servis, Dudullu tesislerinden 18.00’de hareket etti ve ya
19.05.2026 tarihinde saat 17.00’de Kamil Koç’un 15 numaralı Maltepe servisine bindim. Servisin güzergahında “Maltepe – C...evizli ” yazmasına rağmen, şoför Maltepe’de son durak olduğunu, minibüs yolundan gideceğini söyleyerek beni e-5 Bostancı Köprüsü’nde indirdi. Bu durum, hem güzergah bilgisinin gerç
31.03.2026 tarihli, saat 08.00 İzmir–Eskişehir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bilet alırken servis seçeneğini iş...aretledim ve Karşıyaka’da ikamet ettiğim için sistemde görünen “Karşıyaka Hayal Cafe” durağını seçtim. Ancak Karşıyaka’da “Hayal Cafe” ve “Hayal Bistro” adında iki farklı yer olduğ
08.02.2026 tarihinde saat 17.30’da İzmir’den Kütahya’ya yapılacak Kamil Koç seferi için bilet aldım. Uygulamada bu sefer... için servis hizmeti olduğunu, 16.00’da Karşıyaka Hayal Cafe önünden Bostanlı yönüne doğru, 16.10’da ise Bayraklı yönünden otogara doğru geçeceğini gördüm. Ancak sistemde daha önce
"Hızlı dönüşleri için teşekkür ederim. Gerekli uyarıların yapılacağı söylediler ve indirim kodu paylaştılar."
17 Ocak Cumartesi günü saat 17.30’da Ankara–İstanbul seferi ile Kamil Koç f...irmasıyla Esenler Otogarı’na geldim. Otogarda firmanın servis aracına bindi
29 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç’un Bursa-İstanbul seferini kullandım. Cevizli yazıhaneden servise bindim ve servisin be...ni yine aynı noktaya bırakacağını düşünerek aracımı oraya park ettim. Ancak gece vakti, servis güzergahının değiştiği ve artık oradan geçilmediği söylendi. Şu anda yolda, Cevizli e
Ben Kamil Koç’tan İstanbul-Eskişehir seferi için 13 Eylül Cuma’yı Cumartesi’ye bağlayan geceye bilet aldığımı sanıyordum..., fakat yanlışlıkla 12 Eylül Perşembe’yi Cuma’ya bağlayan geceye bilet almışım. Bu nedenle biletim yandı ve herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri memnuniyeti açısından en az
08.09.2025 tarihinde Kamil Koç Dudullu Terminali'nden Kartal - Pendik - Kaynarca - Güzelyalı yönüne servis hizmeti almak... istedim. Terminalde her yöne saat başı servis bulunurken, bu güzergâha servislerin yalnızca iki saatte bir yapılması büyük bir mağduriyet yaratıyor. Sebep olarak güzergahın uzun o
02.09.2025 tarihinde Afyon’dan İzmir’e Kamil Koç ile saat 16.00’da (PNR: 3284903249) gerçekleştirdiğim yolculukta ciddi ...bir memnuniyetsizlik yaşadım. Diğer firmalara göre 200 TL fazla ödeyerek (toplam 610 TL, kredi kartı ile) Kamil Koç’u tercih ettim; sebebim daha konforlu bir yolculuk yapmak ve ser
08.07.2024 tarihinde Bolu Otogar’dan saat 08.45’te Kamil Koç otobüsüyle Dudullu Otogar’a seyahat ettim (PNR: 3282091241).... Bilet satın alırken, Dudullu Otogar’da inince gideceğim güzergaha servis olduğu özellikle belirtildi. Ancak varışta servis şoförleri böyle bir güzergaha servis olmadığını, yardım
İzmir-İstanbul arası yolculuk zaten bir buçuk saat uzadı, gece 2'de vardık. Alibeyköy'den Beşiktaş-Taksim servisi diye b...indirildiğimiz serviste, şoför arabayı çalıştırdıktan sonra kimlerin nereye gideceğini sordu. Ben 15 dakikalık bir mesafeye gitmek isterken Maslak, İstinye, oradan Gültepe, Şişli g
Kamil Koç İstanbul Alibeyköy cep otogarı İstinye servisi sorunu. 28 Mart 2025 sabah 09:45 sefer saatli Bolu-İstanbul Avr...upa otobüsünden saat 14:30'da Alibeyköy otogarına inmeme rağmen, İstinye servisi sadece çift saat başlarında kalktığı için saat 16:00'ya kadar bekledim. Saat 16:00'da servis şoförü
26.01.2025 saat 12.15 Akçay'dan Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sonrası 16.00izmir Otogar Karşıyaka- Çiğli güzergahı ser...visini kullandım. Mavişehir'de inecektim. Bir yolcunun ısrarlı davranışlarıyla servis şoförü güzergah dışına çıkarak Doğançay- Onur Mah. Otobanına geçiş yaptı, geçiş sırası yaptığı
Servis Sorunu Avcılar Pelican olarak belirtilmesine rağmen E5 yerine otobandan gidip Bahçeşehir tarafından gelerek hem y...olu uzatıp hem Parseller ecentesinde annemler bıraktılar. Suçlarını kabuk etmeyip üste çıkıp bir de yer iz bilmeyen insanları mağdur bıraktılar. Yeni sistem dediler. Senelerdir gel
Kesinlikle bir daha yolculuk yapmam... 14 saat yolculuk yaptıktan ve İstanbul Esenler Otogarı'na varış yaptıktan sonra s...ervis güzergahları hakkında 4 veya 5 kişiye sormama rağmen kimse yardımcı olmadı. Onlara göre yetkili, bana göre ise bir şeyden anlamayan yetkisiz çalışanlardır soru sorduğum o 4 v
10 yıldan beri söz konusu firma ile seyahat ediyorum. Bugün İzmir'den İstanbul'a döndüm zorluklarla birlikte ve her zama...n indiğim servis güzergahında inmek istedim ancak indirmiyoruz diyerek kaba bir üslup ile karşılaştım. Firma hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını arz ve talep ederim.
Servis güzergahını Beylikdüzü seçmeme rağmen sistem Beşyüzevler servisini seçmiş. Hadi tamam benim hatam diyelim belki y...anlış bastım. Sabah aramak için saat 8i bekledim. Çünkü sistemde kapalı gözüküyor. Aradığım da servis saatine 1 saat kala olduğu için servis düzenlemesi yapamadıklarını söylediler.
Uzun süredir uzun yollarda otobüs kullanmayalı çok oldu. En son aklımda kalan 2 3 iyi denecek firmadan biri de Kamil Koç... ama görünen o ki firma bıraktığım zamanların çok gerisinde kalmış. Özellikle servis personelinin kalitesizliği. Neyse asıl konumuz şu; servis sizi İstanbul Maltepe ofisinden alıp
Bursa'dan İstanbul'a Kamil Koç otobüs firmasıyla geldim. Servis aracını kullandım fakat ben Ümraniye'ye gidecekken bizi ...ve benimle beraber diğer yolcuları da Kavacık istasyonunda gördü. Önce Kavacık'a, sonra Beykoz'a ve sonra da Ümraniye'ye gitmek zorunda kaldım. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Ben
Servis güzergah değişliği yaptığımız halde müşteri hizmetlerinden onay aldığımız halde servis almadan gitti veya uğramad...ı gitti müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı böyle saçmalık görmedim. Koskoca şirket çözüm üretemiyor. Sevisin numarasını istiyoruz yok bizi oraya nasıl gideceğiz diyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
