Kamil Koç koç müşteri hizmetleri seferleri

19.03.2026 tarihinde saat 08.46 için İstanbul Ataşehir Dudullu kalkış – Sinop Otogar varışlı Kamil Koç firmasından otobüs bileti aldım. 08.46’da kalkması gereken otobüs hiçbir makul açıklama olmadan saat 10.00’da hareket etti. Aynı firma ile 22.03.2026 tarihinde bu kez Sinop Otogar 10.30 kalkış – İs...

5 Haziran 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Bingöl-Maraş seferi için bilet aldım. Ancak sefer iptal edilmiş ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri önce yollarda yoğunluk vardır bekleyin gelir dedi, sonrasında kendi imkanlarımla otobüsün iptal edildiğini öğrendim gece ...

Kamil Koç turizmden aldığım otobüs biletim hiçbir bilgi verilmeden iptal edilmiştir. Ve tabii ki ben bunu otogarda öğreniyorum. Kalitesizlik o raddeye varmış ki müşteri hizmetleri bana maalesef sonraki seferlerim de dolu isterseniz biletinize ücret iadesi tanımlayabilirim diyor. Benim bir hayatım ol...

17 Ocak 2025 tarihinde Siverek-Kayseri 18.30 seferinde biletim vardı. Aynı gün içinde saat öğlen 12 civarı boş koltuk var ise değiştireyim diyerek tamamen tesadüfen Obilet sistemine girdim ve sefer saati 20.30 gözüküyordu. Kayseri'den indiğimde aktarmam olduğu için Kamil Koç müşteri hizmetlerini ara...

Kamil Koç müşteri hizmetleri sorunları İndiğim durakta bulunamıyorum, terminale ulaşamıyoruz. Bir muhatap yok, biletini iptal et, yeni bilet alman gerekiyor diyorlar. İptal ettim, bilet satıldı; yine indiğim duraktan bilet alamadım. WhatsApp'tan konuştuk Seferi gerçekleştirecek olan aracın güzergahı...

Tam 2 hafta önce, 6 Kasım'da gece 3.30'a 2 kişilik bilet almıştım. Otobüs bizi almadan geçip gitti. Ben de şikayet oluşturdum ve o sabah Kamil Koç müşteri hizmetlerinden bana dönüş yapıp para iadesi için IBAN'ımı aldılar. En kısa sürede para iadesi yapılacaktır dediler. 2. hafta olmasına rağmen hâlâ...

Kamil Koç yolcu taşıma şirketi 18:15 aracımızı hiçbir açıklama yapmadan iptal edip bizi 21:15 aracı ile yolculuk yapmaya mecbur bıraktı. Son dakika haber verildiği için diğer seferler ve diğer şirketlerin araclari doluydu. 23:20 de İzmir otogara indik saat şu an 23:55 halen ortada servis yok. Yaklaş...

Kamil Koç şehirler arası yolculukta sorun yaşadım. Mağdur olmama rağmen 4 gün oldu, hâlâ mağdurum. Pazartesi'yi salı'ya bağlayan gece saat 01:00 otobüsüne 5 tane koltuğum var. Bu sefere Nevşehir'den Kayseri'ye gece saat 12'de 60 km yol yaparak geliyorum. Saat 12:15'te bana sefer iptal oldu diye mesa...

Kamil Koç turizmden 29 Eylül 2024 İstanbul Harem otogar-İzmir otogar 23.59 a bilet aldım. Harem otogara gittiğimde Kamil Koç veznesinde kimse yoktu. Orada başka birilerine sorduğumda haremden otobüs kalkmadığını servisle Dudullu'ya gitmem gerektiği söylendi. Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım ve ...

25 Eylül 2024 tarihinde, Kamil Koç müşteri hizmetlerinden bilet aldık. Bilet alırken bisikletim olduğunu söyledim. Bisikletin ön tekeri çıkarılırsa bagaj olarak ücretsiz alındığı söylendi o şartla bileti aldım. Bilet aldık. Otobüse binerken 10 kiloluk bisiklet için ek para istendi. Bilet 300 TL, bis...

Bugün 23:00 Eskişehir-Antalya (Manavgat) seferimiz rötar yaptı. Yazıhanedeki Kamil Koç çalışanları aracın İnegöl'de arıza yaptığını ve Eskişehir'e başka bir otobüsün geleceğini, bu otobüsün de 00:30'da geleceğini söylediler. Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradığımızda otobüsün tamir edildiğini ve İn...

02/07 12.30 Diyarbakır-Konya otobüsü için bilet aldım ancak otobüs arıza yaptığı için 2 saat gecikmeli kalktı. Sonradan bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Diyarbakır sanayiye girdi ve otobüsün arızalı olduğu ve seferin gerçekleşmeyeceği bildirildi. 10 gün geçti, hâlâ biletim için ücret iades...

6 Haziran 2024 tarihinde, 11 Haziran tarihine Obilet’ten Kamil Koç firmasından otobüs bileti almıştım. Seferden bir gün önce, yani 10 Haziran’da, seferin iptal edildiğine dair telefonuma bir mesaj gönderilmişti. Bunun üzerine Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayıp ücret iadesi talep ettim. Tamam dedi...

Merhaba Sayın Yetkili, 27.06.2024 tarihinde Kamil Koç şehirler arası otobüs firmasından biletimi aldım. PNR No: 3173237995 Biletim Elazığ-Balıkesir (Edremit) 04.07.2027 19:45 tarihinde. 03.07.2024 22:03 tarihinde bana seferiniz iptal oldu diye mesaj geliyor (21 saat öncesinde). O gün Balıkesir Edre...

Obilet'ten aldığım Kamil Koç Gebze-Çine 3170030030 PNR kodlu 26.06.2024 çarşamba tarihli biletimde sefer iptali olmuş. Ne Obilet ne Kamil Koç bu durum hakkında bilgi vermedi sabah dokuz buçukta geldim otogarda dikiliyorum en son sorarak yazıhaneden öğreniyorum bu durumu. Üstüne Kamil Koç müşteri hiz...

Bayram tatili dönüşü için alınmış olan 23 Haziran sabah 02:30 biletim (cumartesiyi pazara bağlayan gece), Kamil Koç firması tarafında 22 Haziran 23:48 de mesaj atılarak iptal edilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise güzergah değişikliği nedeniyle iptal edilmiş olduğu söylenmiştir. Müşteri tem...

15 Haziran 2024 saat 00.30 Ankara-Kemer otobüsü için 3163466839 PNR numarası ile 3 adet biletimiz vardı. Biz saat 00.00'da otogarda bize belirtilen peron numaralarında beklemeye koyulduk. Bayram öncesi olduğu için çok kalabalıktı tabii ki. Otobüsün saati geldi. Ortada otobüs yok, oradaki yetkililere...

18.06.2024 19.45 İstanbul/Esenler Sarımsaklı Otogar seferinde 7 numaralı koltukta seyahatimi gerçekleştirecektim servis kullanmak için yazıhaneye gittim ve öğrendim ki sefer iptal olmuş. Ve bir daha ki sefer için 4 saat yazıhane de beklemek zorundayım. Ben de eski bir Kamil Koç çalışanıyım. Gerçekte...

Kamil Koc dan otobüs Bileti aldım. Almadan önce kamil koc müşteri hizmetlerini arayarak sefer saatini söyledim ve Güllük kavşağından otobüse binip binemeyeceğimi sordum bana sefer saatine yakin arayarak Güllük kavşağından alabilecekleri söylenildi. Bunun üzerine biletimi aldım. Az önce aradığımda bö...

Kamil Koç ile İSTANBUL-Çanakkale otobüs yolculuğum otogardan indikten sonra otobüste unuttuğum diz üstü bilgisayarım ve laptop çantam ile ilgili aynı gün hemen daha otobüs yolculuğuna devam ederken müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri aracın İSTANBUL-KAŞ aracı olduğunu ve lapt...

Kamil Koç firmasından 25.04.2024 tarihinde saat 01:00'da Esenler Otogarı'ndan hareket eden otobüse bilet aldım. Ancak Anadolu Yakası Dudullu Terminali'nden bineceğim için servis kullanmam gerekiyordu. Bu durumu bildirmek ve servisin saatini öğrenmek için Küçükyalı'daki Kamil Koç yazıhanesine gittim....

15 Nisan 2024 tarihinde saat 03:15 te Kayseri-Erzincan arası seyahatim için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından otobüs bileti satın aldım. Seferin gerçekleşeceği zamandan yaklaşık yarım saat önce Kayseri şehirler arası otobüs terminalinde hazır bulundum. Aradan 1 saat geçmesine rağmen otobüs gelm...

19.04.2024 tarihinde saat 19.00'dan beri Afyonkarahisar Emirdağ otogarında beklemekteyim. 19.15 Emirdağ-Bolvadin seferini yapacak aracın gelmesi beklenirken, saat 19.45'e kadar araç gelmedi. Kamil Koç müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, aracın otogara 19.47'de geldiğini ve beni bulamadıklar...