Kamil Koç'un Rötarlı Seferleri Ve Müşteri Hizmetleri Şoku

Çağla · 2025-01-25T14:38:06+03:00

25/01/2025 saat 13.00 seferine bilet aldım. Kamil Koçtan Ankara-İstanbul. 12.30 da mesaj geldi. Yarım saat rötar yapacak diye. Saat 13.45 de otobüs terminale geldi ve 14.00 de hareket etti. Hızlı sefer diye 13.00 otobüsünü tercih ettim. Hayatımda böyle bir şey görmedim. Büyük terbiyesizlik. Yazıhanesine neden rötar yaptığını sormaya gidince görevli kişi isterseniz biletinizi iptal edeyim başka firmadan alın dedi.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kamil Koç'un Rötarlı Seferleri Ve Müşteri Hizmetleri Şoku

Çağla

Kamil Koç

25 Ocak 2025 14:38604

Kamil Koç

26 Ocak 2025 17:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Firmasının Sefer İptalleri

Nil

Kamil Koç

26 Ekim 2023 15:271.084

Kamil Koç firmasından 12 Ekim 2023 tarihli 08:00 seferine Balıkesir-Ankara için bilet almıştım. 11 Ekim akşamı seferiniz... iptal edilmiş şeklinde mesaj geldi ve müşteri hizmetlerini arayarak 07:00 seferine aldım biletimi ve gidişimi sağladım. Dönüş için (Ankara-Balıkesir) 22 Ekim 2023 tarihi 08:00 sef...

Kamil Koç'ta İptal Edilen Sefer Ve Saygısız Hizmet

Ayse

Kamil Koç

3 Şubat 2025 00:53771

2 Şubat 2025 tarihinde 23.59'a Ankara-Adana arası bilet aldım. Daha sonra tekrar online bilete girdiğimde sefer yok, kal...dırmışlar. Biletim gözüküyor ama otobüs yok ve haber mesajı yok. Kendim tekrar aradım, mağduriyetimi bildirdim; sefer iptal olmuş. Ben aramasam geri dönüş yok. 1 saatlik yoldan AŞT...

Kamil Koç’un İlgisizliği ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım, Ücret İadesi İstiyorum

Murat

Kamil Koç

8 Ağustos 2025 19:18342

06.08.2025 tarihinde saat 17:30’da Ankara-Bursa güzergahında Kamil Koç firmasından bilet aldım. Otobüste gecikme var mı ...soruma ısrarla yok otobüs terminalde dediler. 20 dakika geçtikten sonra iade etmek istediğimde yazıhane sorumlu kişiye o da müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri 5 e...

Kamil Koç İle Yaşanan Büyük Gecikme Sorunu

Murat

Kamil Koç

19 Ocak 2025 02:471.315

Kamil Koç pişmanlıktır. 18/01/2025 saat 23:58 Ankara Gaziantep için 2 kişilik bilet aldık. 'Kamil Koç bilgilendirme: Değ...erli yolcumuz, seferinizde trafik uygulamaları ve yol çalışmaları nedeniyle 90 dakika rötar gerçekleşmiştir. Aksaklıktan dolayı özür dileriz. B043' diye mesaj geldi. 01:30'a ertele...

1 Destek

Kamil Koç'ta Bilgilendirme Eksikliği Ve Rötar Mağduriyeti

Asiltan

Kamil Koç

12 Haziran 2025 19:12506

Kamil koç firmasından 17.00 a Esenler otogarından Ankara ya bilet aldım. Saat 17.00 olduğunda otobüsün gelmediğini görün...ce yazıhanedekilere sordum. Otobüsün 1 saat rötar yapacağını söylediler. Yani ben sormasam rötar yaptığını söyleme zahmetinde bulunmayacaklar. Hem diğer firmalardan daha fazla ücre...