to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’ta Tekrarlanan Saat Değişiklikleri Ve Umursamaz Tutum Sonrası Gecikme Mağduriyeti
08.02.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan Dalaman’a 17.00 hareket saatli bir otobüs bileti aldım. Ancak otobüsün saati üç defa değiştirildi ve 18.45’e alınan sefer bu kez de 19.45’te, üstelik otogarda büyük tartışmalar yaşandıktan sonra zorla hareket ettirilebildi. Esenler otogarındaki firma yetkilileri 19.45 saatinde bile otobüsü kaldırmak istemedi, kimse de durumla ilgilenmedi.
Benim yolcum hükümlü ve ertesi gün sabah 08.00’de teslim olması gerekiyordu. Bu kadar kritik ve hukuki sonuçları olabilecek bir durumda firmanın bu umursamaz ve sorumsuz tutumu nedeniyle ciddi sıkıntı yaşadık. Teslim saatinin riske atılmasının ve yaşadığımız manevi stresin bedelini Kamil Koç firması nasıl karşılayacaktır merak ediyorum.
Yaşanan bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle bilet ücretinin tamamının iadesini, ayrıca bu olayın yarattığı hukuki risk ve manevi zarar için tazminat talep ediyorum. Bunun yanında, gerektiğinde resmi mercilere ibraz edebilmem için, gecikme ve yaşanan sürece ilişkin firmanın imzalı-kaşeli resmi bir yazı düzenlemesini de talep ediyorum. Bu konuda acil ve yazılı bir dönüş bekliyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
