Kamil Koç Sefer İptali Bilgilendirme Eksikliği Ve Özür Talebi

Cansel · 2026-04-06T12:22:12+03:00

Kamil Koç firmasından 31 Mart saat 06.30 için İzmit Otogar’dan Düzce Otogar’a otobüs bileti almıştım. Seferin iptal edildiğini ancak otogara gittiğimde öğrendim, öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne SMS, ne e-posta ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sabah erken saatte yola çıkacağım düşüncesiyle hazırlanıp otogara gittim ve seferin iptal edildiğini orada öğrenerek mağdur oldum. Bu hafta için yeni bir bilet planlandığı söylendi ancak yaşadığım aksaklık ve zaman kaybı ile ilgili hiçbir açıklama ya da özür tarafıma iletilmedi. İptal edilen seferlerle ilgili yolcuların mutlaka önceden ve açık şekilde bilgilendirilmesini, ayrıca bu olayla ilgili tarafıma resmi bir özür ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Cansel

Kamil Koç

6 Nisan 12:22529

Kamil Koç

6 Nisan 12:54 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Kamil Koç’ta Gerekçesiz Sefer İptali Ve Alternatif Sunulmaması!

Erdi

Kamil Koç

31 Ocak 13:54253

31 Ocak tarihinde İstanbul’dan Denizli’ye, Kamil Koç firmasının 03.50 saatindeki otobüsüne bilet aldım. Sefer saatine da...ha saatler varken hiçbir gerekçe açıklamadan beni arayıp seferi iptal ettiklerini söylediler. Aynı gün için başka bir seferle göndermelerini istediğimde ise yer olmadığını belirtti...

Kamil Koç Otobüs Seferi Habersiz İptali Yolcuyu Zaman Kaybına Ve Mağduriyete Sürükledi

Mehmet

Kamil Koç

17 Mart 12:56322

17 Mart 2026 tarihinde saat 11.45’te Osmaniye–Ereğli seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum otobüs biletimin seferi hab...er verilmeden iptal edilmiş. Ben peronda otobüsü beklerken, tesadüfen telefonuma gelen mesajlara bakınca seferin iptal edildiğini gördüm. Sözde beni aramışlar; ancak ne bir bilgile...

Kamil Koç'ün Tekrarlayan Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Batuhan

Kamil Koç

8 Şubat 21:34240

8 Şubat saat 19.00 İzmir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sefer önce 1 saat 15 dakika rötar yaptı ve bu sadece SMS... ile tarafıma bildirildi. Ancak sonrasında tekrar yaklaşık 1 saat 15 dakika daha rötar yaşandı ve bu ikinci gecikme ile ilgili hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Şu an yakl...

Kamil Koç’ta Belirtilmeyen Duraklar ve Uzayan Yolculuk Nedeniyle Mağduriyet

Burak

Kamil Koç

23 Ağustos 2025 00:40486

22 Ağustos tarihinde Kamil Koç ile İzmit-Ankara arası yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. N...ormalde yaklaşık 4,5 saat sürmesi gereken yolculuk, otobüsün sürekli her otogara girmesi ve gereksiz duraklamalar nedeniyle çok uzadı. Otobüs İzmit’e 45 dakika geç geldi, ardından ...

İptal Edilen Sefer Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Burcu

Kamil Koç

1 Aralık 2024 19:30394

Kamil Koç firmasından bilet aldığımız otobüs seferinin iptal olduğunu otogara geldikten sonra öğrendik. Müşteri temsilci...liği de bilgi vermediğini kabul etmedi bir saat sonra iptal mesajı gönderdiler. Resmen mağdur edildik. Ne e posta ne de mesaj olarak herhangi bir bilgi verilmedi.

1 Destek