Kamil Koç Otobüsünde Sürekli Gecikme, Araç Bozulması Ve İlgisiz Personel

19.01.2026 tarihinde saat 09.00 Samsun–İstanbul seferi için aldığım biletim akşam saatlerinde gelen mesajla 11.00’e çekildi. Arıza olmuş olabileceğini düşünerek anlayış gösterdim. Firmaya gittiğimde seferin gecikeceği söylendi, yollar karlı olabilir diyerek buna da ses çıkarmadım.

Ancak otobüse bindiğim andan itibaren neredeyse her ilde otogara girilip yolcu alındı ve yolculuk sürekli uzadı. Çerkeş civarında da otobüs bozuldu. Buna rağmen ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de yolcularla ilgilenildi. Tüm bu aksaklıklar yaşanırken personelin rahat tavrı ve ilgisizliği beni ayrıca rahatsız etti.

Yol boyunca sadece bir kere ikram servisi yapıldı, o sırada da sıcak bir su dahi verilmedi. Düzce Otogar’da da uzun süre neyi beklediğimizi bilmeden bekletildik, yine kimse çıkıp net bir bilgi paylaşmadı. Yaşadığım bu sorumsuzluk ve ilgisizlik nedeniyle Kamil Koç’a karşı güvenimi tamamen kaybettim ve bir daha asla tercih etmeyi düşünmüyorum.

Bu şikayeti herhangi bir maddi talebim olmadan, sadece benim yaşadıklarımı başkalarının yaşamaması için paylaşıyorum.