to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül Pazartesi günü saat 15:30’da Alanya’dan Konya’ya Kamil Koç ile yaptığım şehirlerarası yolculukta yaşadığım hizmet eksikliğini paylaşmak istiyorum. Tekli koltuk için 740 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen, otobüste sadece USB şarj girişi bulunuyordu ve priz yoktu. Herkesin USB girişli şarj aleti olmayabilir; benim telefonum iPhone olduğu için bu durum yolculuğum boyunca mağduriyet yaşattı.
Yolculuğun başından itibaren bu eksikliği fark ettim ve personelden destek istediğimde ise yardımcı olunmadığı gibi, tersleyici bir tavırla karşılaştım. Kamil Koç’u daha önce severek tercih ediyordum fakat bu deneyimim hizmet kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü gösterdi.
Kamil Koç’tan, otobüslerinde priz gibi temel ihtiyaçların sağlanmasını ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum. Hizmet kalitesinin eski seviyesine çıkarılmasını bekliyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç ile Eskişehir seferinde yolculuk yaptım. Otobüste priz bulunmadığını ve mevcut USB girişinin iPhone ile uyumlu olmadığını fark ettim. Yolculuk sırasında bu durumu personele ilettim, ancak bana priz olmadığını ve bu konuda bir şey yapılamayacağını söylediler. Uzun s...
19 Eylül 2025 tarihinde, Kamil Koç’un 21:01 Aydın-Ankara seferinde seyahat ettim (PNR No: 3289459062). Bilet satın alırken koltuklarda 220w priz olduğu belirtilmişti. Ancak otobüse bindiğimde muavin sadece USB ile şarj imkanı olduğunu, priz veya Type-C ile şarjın mümkün olmadığını söyledi. Bu neden...
Aydın'dan Alanya'ya giden Kamil Koç firmasına ait bir otobüste bulunuyorum. Uzun sürecek bu yolculukta koltuklarda televizyon bulunmuyor ve telefon şarj yeri sadece USB olarak mevcut, bu da telefonuma uymuyor. Durumdan aşırı derecede mağdur oldum ve pişmanım. Fiyat performans dengesi beklerken, maal...
26 Ağustos tarihinde Kamil Koç firmasının Serik–Ankara hattındaki seferinde (PNR: 3281773776) yolculuk yaptım. Otobüste prizlerin kaldırıldığını ve USB girişlerindeki Type-C bağlantıların hiçbir koltukta çalışmadığını fark ettim. Bu nedenle yolculuk boyunca telefonumu şarj edemedim ve mağduriyet yaş...
Dün Kamil Koç İstanbul otobüsündeydim. Öncelikle 40 dakika rötarlı geldi. Otobüsün yeni olduğunu söylediler fakat otobüste telefonumu şarj edebileceğim ne bir priz ne bir şarj yeri vardı 7 saat yolculuk yapacağımı telefonumu şarj etmem gerektiğini muavin arkadaşa anlatmaya çalıştım fakat telefonum i...
Yorumlar