Kamil Koç Otobüsünde Personelin Sigara ve Kaba Davranışları Yolculuğu Zehir Etti

23 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:00’te Adana’ya giden 34***81 plakalı Kamil Koç otobüsünde, 8 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında şoför ve personel, araçta sigara içme yasağına rağmen sigara içti ve yüksek sesle müzik dinledi. Ayrıca bir petrol istasyonunda durduklarında yolcuların sigara içmesine karşı çıkıp, kendileri sigara içmeye devam ettiler. Personelin yolculuk boyunca son derece kaba davranması da ayrıca rahatsız ediciydi.

Yaşadığım bu olumsuzlukları Kamil Koç müşteri hizmetlerine ilettim, ancak “halledeceğiz” denilmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Ücretimi nakit olarak ödedim ve bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum.

Kamil Koç’un marka değerini koruması adına, ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve daha iyi insanlarla çalışılmasını talep ediyorum.