Kamil Koç Otobüsü 3 Saat Gecikti, 800 TL Taksi Masrafı

Betüls · 2026-03-27T19:04:15+03:00

22 Mart 2026 Pazar günü saat 11.45 için İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Niğde’ye Kamil Koç firmasından 3338716554 PNR numaralı, 32 numaralı koltuk için bilet aldım. Sabah tarafıma 2 saatlik rötar mesajı gönderildi, buna rağmen belirtilen saate göre otogara gittim ve orada da yaklaşık 1 saat daha bekledim. Sonuç olarak otobüsüm toplamda 3 saat gecikmeli kalktı. Niğde’ye varış saatimi planlarken bilet aldığım saati esas almıştım. Bu gecikme nedeniyle Niğde’ye indiğimde kullanmam gereken otobüsler çoktan kalkmıştı ve mecburen taksiye binmek zorunda kaldım. Sadece bu gecikme yüzünden 800 TL taksi ücreti ödedim. Yaşamış olduğum mağduriyetin ve yaptığım 800 TL’lik ek taksi masrafının Kamil Koç tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Gecikme ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Kamil Koç

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Otobüsünün Kalkış Saatinden Önce Hareket Etmesi Ve Personel İlgisizliği

Ömer

Kamil Koç

494

16.08.2025 tarihinde, Kamil Koç firmasının 03.45-11.00 saatleri arasındaki Niğde-Kilis seferi için PNR 3278945844 ve 17 numaralı koltuk ile bilet aldım. Biletimi firmanın resmi internet sitesinden 939 TL ödeyerek satın aldım. Olay Niğde Merkez Otogar’da yaşandı. Sefer saatinden 15 dakika önce otoga...

Kamil Koç’ta Uzun Rötar Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Soğukta Mahsur Kalan Yolcular

Beyza

Kamil Koç

143

23 Mart 2026 tarihinde saat 01:00'de Düzce–İzmir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Araç yaklaşık 2,5 saat rötarlı geldi ve bu süre boyunca ne otogarda karşımıza çıkıp bilgi verebilecek bir yetkili bulabildik ne de firma tarafından rötarla ilgili tek bir bilgilendirme mesajı aldık. 5 derece soğu...

Kamil Koç Otobüs Saati Değişikliği Ve Rötar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyetime Çözüm Sunulmadı

Göknur

Kamil Koç

473

19.10.2025 tarihinde Adapazarı’ndan Çay’a gitmek için Kamil Koç’tan 15.30 seferine bilet aldım. Sabah 09:30’da bana seferimin 15.30’da olduğu yönünde bilgi mesajı geldi. Ancak saat 15.30’da Adapazarı otogarına gittiğimde, otobüs saatinin 17.30’a alındığını ve üstüne de 40 dakika rötar olacağını öğre...

1 Destek

Keyfi Saat Değişikliği Ve Yetersiz Müşteri Desteği Sebebiyle Yaşanan Mağduriyet

Şenay

Kamil Koç

205

23/03/2026 tarihinde saat 09.00'de Nevşehir–Ankara seferi için Kamil Koç’tan aldığımız, PNR numarası 3338760284 olan bilet ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. 22/03 gecesi saat 23.00 civarında “otobüs saatiniz 11.30’a alınmıştır” şeklinde bir SMS aldık. Eşimin toplantıları ve iş görüşmeleri öze...

Kamil Koç’ta Tekrar Eden Rötar Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Gülnaz

Kamil Koç

219

28.08.2025'de Kamil Koç firmasından Niğde Otogarı – Adana Otogarı seferi için PNR numarası 3283256855 olan biletimi kredi kartı ile satın aldım. Saat 03:45’te kalkması gereken otobüs yaklaşık 1–1,5 saat rötarlı geldi ve bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya telefon yoluyla bilgilendirme yapılmadı. B...