Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kamil Koç Otobüs Hareket Saatinden Önce Bilet Alamadan Mağdur Edildim!

profile
29 Ağustos 2025 17:02
167

29 Ağustos 2024 tarihinde Bolu Otogarı’ndan Karabük’e gitmek üzere, Kamil Koç firmasının 16.30 hareket saatli otobüsüne Obilet uygulaması üzerinden bilet almaya çalıştım. Otobüsün hareket saatine yaklaşık 20 dakika varken, banka kartı bilgilerimi girerken muavin yanıma gelip bilet almamı engelledi ve “sizi alamayacağız, bavulunuzu alın” dedi. Yazıhaneye gidip bilet almak istediğimde ise, görevli “sistem kapandı, alamayız” diyerek yardımcı olmadı. Şoföre sorduğumda net bir cevap verilmedi ve yazıhane çalışanı da tersleyerek ilgilenmedi. Otobüs ise 16.30’dan önce, saat 16.20 olmadan hareket etti ve bu nedenle yaklaşık 1 saat mağduriyet yaşadım.

Otobüsün hareket saatinden önce sistemde bilet kesilebilirken, çalışanların inisiyatifiyle bilet alamamak ve mağdur edilmek kabul edilemez. Sefer saatleriyle uygulama arasındaki bu tutarsızlığın giderilmesini; otobüs boşken ve sistemde bilet satışı devam ederken, müşterilerin keyfi olarak engellenmemesini talep ediyorum.

04 Eylül 2025 13:47 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Konu ile ilgili sizlere ulaşılamadığından dolayı bilgi paylaşımı yapılamamıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökçe
18 Temmuz 2024 12:58
861
Kamil Koç Otobüs Şoförü Ve Çalışan Sorumsuzluğu
Kamil Koç Otobüs Şoförü Ve Çalışan Sorumsuzluğu
Kamil Koç Otobüs Şoförü Ve Çalışan Sorumsuzluğu

profile
05 Nisan 2024 08:42
951
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yağmur
29 Ağustos 2025 00:47
955
Kamil Koç'ta Belirsizlik, Yanlış Bilgilendirme ve İade Mağduriyeti
Kamil Koç'ta Belirsizlik, Yanlış Bilgilendirme ve İade Mağduriyeti

profile
15 Haziran 2024 00:30
174

profile
30 Temmuz 2023 01:49
565
Benzer Şikayet Yaz

Kamil Koç Kategorileri