to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç firmasıyla 10 gün önce Eskişehir-Didim seferinde (PNR: 3269432542) seyahat ettiğim sırada, bavulumu otobüste unuttuğumu fark edip 15 dakika sonra hemen Kamil Koç'u arayarak durumu bildirdim. Bana kayıt açtıklarını ve en kısa sürede ulaşacaklarını söylediler. 10 gün sonra arayıp bavulumun araçta olmadığını bildirdiler. Zaten 10 gün sonra bavulumun araçta olmasına ihtimal vermiyordum. Herkesin başına gelebilecek bir durum, fakat asla yardımcı olmadılar. Kayıt açtıklarını söylemekten başka bir şey yapmadılar.. İçinde değerli eşyalarım vardı. Sadece 'arama yapıyoruz' diyerek oyaladılar, başka hiçbir şey yapmadılar. Zararımı kim, nasıl karşılayacak? Muhatap bulamıyorum!
12 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç'un İzmir-Dudullu seferini kullandım. Seyahatten sonra bagajımı araçta unuttuğumu fark ettim ve yaklaşık yarım saat içinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak aradan 16 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizm...
Kamil Koç firmasına 10 Aralık 16:15 saatinde bir bilet aldım. 16:15 geçe 5 dakikalık yolum vardı. Ben geldim otobüsü bekledim. Sonra danışmaya sordum. Dedi ki otobüs 16:15 te geldi ve gitti. Şimdi Kamil Koç beni neden aramadı ben yeri gelince Kamil Koç firmasında gelmeyen yolcuların 10-15 dakika bek...
3195136681 PNR numaralı İzmir-Alanya seferinde cüzdanımı unuttum, kayıp ilanı verdik. Normalde böyle bir durumda, diğer bir otobüs firması kaptana kadar ulaşarak kayıp eşyamın akıbetini takip etti. Ancak Kamil Koç Turizm, ondan çok daha büyük bir firma olmasına rağmen, kesinlikle umursamıyor. Bir ka...
Kamil Koç firması ile yaptığım yolculukta valizim kayboldu ve çok mağdur oldum. Hâlâ iletişime geçip bir çözüm üretmiyorlar. Otobüse bindiğimde valizimi teslim edip bagaj kartı aldım. Yolculuğum bitip Düzce'de indiğimde valizimin bagajda olmadığını fark ettik. Gidip Kamil Koç'un yazıhanesine ve şika...
34 lcn 15 plakalı Kamil Koç firmasına ait otobüsle seyahat ederken bagajımı araçta unuttum. 2 saat sonra otobüs telefonuna ulaşıp muavinle görüştüm bagajımı kontrol etti ve orada olduğunu araç dönerken onlardan alabileceğimi söylediler. Daha sonra arayıp bagajınız şu an araçta yok, bulamadık dediler...
Yorumlar