Kamil Koç Kaloriferi Ve Kliması Bozuk Araçla Yolcuları Hasta Etti.

23 Ocak gece 23:59 tarihinde Kamil Koç'a ait 07BIN659 plakalı araçla Antalya'dan İzmit'e yolculuk yaptım. Gece araç çok soğuk olduğu için şoföre klimayı kapatıp kaloriferi açmasını söyledik. Başta 'açtım' diyerek geçiştirdi. Sonra şikayetler artınca klimanın ve kaloriferin de arızalı olduğunu ters bir şekilde ('açtım, bu kadar ısınıyor, ben ne yapayım' diyerek) söyledi. Gece hava sıcaklığı 2-4 derece arasında soğukken araçta kadınlar, çocuklar herkes montlarıyla, berelerimizi takarak, titreyerek yolculuk yapmak zorunda kaldık. Gece yarısı olduğu için araçtan inip başka bir yöntemle yolculuk etme şansımız da olmadığı için adeta tüm yolcular soğuk havada kalorifer kapalı ve üstümüzde soğuk üfleyen klimayla seyahat etmek zorunda bırakıldı. Tüm yolcuların şikayetleri, söylenmeleri, küçük çocukların ağlamaları bile umursanmadı. Ertesi gün hasta olup rapor almak zorunda kaldım. Sadece kalorifer değil, elektrik prizleri, koltuklar gibi birçok şey arızalıydı. İki kez araç yolda titreyerek durdu, yol kenarında bekledikten sonra yolculuğa devam ettik. Şikayetimi firma yetkililerine aktarıp dava açacağımı söylediğimde, olayı kapatmam için bana sonraki yolculuğumda kullanılmak üzere yaklaşık 100 TL değerinde bir indirim kuponu teklif ettiler. 45 yolcunun sağlığı ile oynanmasının ve 10 saat titreyerek yolculuk yapılmasının bedelini yaklaşık 100 TL indirim kuponu olarak belirlediler. Bu kadar duyarsız ve vurdumduymaz bir firma ile karşılaşmadım. Tüketici Mahkemesi'ne de dava açacağım. Ancak herkesin bu durumu bilmesi ve duyması için her platformda şikayetimi ve bu olayı duyuracağım.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Utanmadan kurumsal yalan söylüyorlar. Ne arayan soran, ne de bilgi veren olmadı. Kendileri çalıp kendileri oynuyorlar. Şikayetim devam etmekte
Bir de her şikayete aynı şekilde başvuru süreci tamamlanmıştır diye cevap yazıyorlar. Bu kadar pişkinlk olmaz. Zaten memnuniyet oranı 12/100 ve tek yıldız. Olmazından belli.

















