to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025'de İzmir-Söke hattında, 34**5044 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir gecikme yaşadım.
Araçta hem rötar oldu hem de aktarma nedeniyle toplamda yaklaşık 45 dakika geç kaldık. Firma, otobüsün gecikeceğini mesaj ile bildirdi ancak araç gelmesine rağmen 25 dakika daha beklemek zorunda kaldık.
Bu sorunlar sadece bu sefere özel değil; her pazartesi aynı hatta benzer gecikmeler yaşanıyor. Seferlerde daha fazla ciddiyet ve düzen bekliyorum. Gerekli önlemlerin alınmasını ve hizmet kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.
Kamil Koç'tan 17 Ağustos 2025 tarihinde Mustafakemalpaşa-Akhisar 16.00 seferinde bindiğim otobüs 2,5 saat rötar yaptı. Yolculuktan önce yalnızca 1 saatlik gecikme olacağına dair bilgilendirme mesajı aldım, fakat otobüs bunun üzerine 1,5 saat daha geç geldi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım anc...
17.08.2025 tarihinde Kamil Koç’un İzmir-Konya seferinde yaşadığım rötar problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Seferin 30 dakika gecikeceği belirtilmişti, ancak bu sürenin üzerine ek olarak 1 saat daha rötar yaşandı. Bu ek gecikme ile ilgili olarak tarafımıza hiçbir şekilde bilgilendirme...
Kamil Koç firmasından İzmir-İstanbul Anadolu yakasına, 30 Mayıs 2025 sabah 07.00 otobüsüne bilet aldım. Seferin iptal edildiği bir gün kala mesaj yoluyla bildirildi. Müşteri hizmetleri, 29 Mayıs 2025 sabah karşı 02.00 otobüsüne ailemle birlikte aktardı. Saat 01.30'da İzmir terminaline geldiğimde, ot...
14.09.2025 tarihinde 34 b** plakalı araç ile saat 18:00’de Bursa-İzmir seferi için aldığım biletle yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Araç belirtilen saatte gelmedi, rötar olacağı bilgisi verildi fakat söylenen zamanda da gelmedi ve belirtilen perona yanaşmadı. Ayrıca otobüsün içi temiz değild...
Kamil Koç firmasından 12.07.2025 tarihinde 1.16 saatinde, 1.35 kalkışlı Söke-İzmir arası otobüs bileti aldım. Yolculuk normal şartlarda 1.15 dakika sürmektedir. Aciliyetim olduğu için sitede gösterilen kalkış saatinden 20 dakika önce aldım. Otogara geldiğimde otobüs otogara ulaşmamıştı. Neredeyse 40...
Yorumlar