to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Biletimde Sürekli Saat Değişiklikleri Ve Uzun Gecikme
8 Mart tarihli İstanbul–İzmir seferi için 22:45 kalkışlı Kamil Koç bileti aldım. Daha sonra operasyonel bir sorun olduğu söylenerek bilet saatim 00:30’a alındı. Bu da yetmezmiş gibi 00:30 kalkışlı sefer bu kez rötar yapıp 01:01’e güncellendi ve satın aldığım bilete saatlerce gecikme yaşadım.
Yaşanan bu operasyonel sorun ve üst üste gelen gecikmeler sebebiyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Yaklaşık 1.000 TL ödediğim bu bilet için ücret iadesi, mümkünse ek olarak indirim/puan tanımlanması ve yaşanan aksaklıkla ilgili resmi bir açıklama ve özür bekliyorum.
Kamil Koç ile bu tür gecikmeleri ilk kez yaşamıyorum, bu yüzden şikayetimin ciddiyetle incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
