to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde Adana-İzmir seferi için Kamil Koç’tan aldığım 2400 TL’lik biletimle ilgili mağduriyet yaşadım. Adana ofisinden aranarak otobüsün rötar yapacağı, istersem bir sonraki sefere alınabileceğim söylendi. Ancak acelem olduğu için 18:00’deki biletimi iptal ettim ve başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım.
Biletimi iptal ettikten sonra ücret iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana iade işlemi için 800 TL talep edildi ve bu ücreti de ödedim. Sonuç olarak hem bilet ücretim olan 2400 TL’yi hem de iade işlemi için ödediğim 800 TL’yi geri alamadım.
Ayrıca, Adana ofisinden arayan çalışanların çok saygısız bir tutum sergilemesi de beni ayrıca rahatsız etti.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim toplam ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24/08/2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Bodrum-İzmir seferi için iki kişilik bilet aldım (PNR No: 3282276115). Sabah saat 06:00’da kalkacak olan otobüsümüz için, seferden sadece 45 dakika önce saat 08:00’e ertelendiğine dair bir mesaj aldım. Seyahatimiz İzmir aktarmalı Ankara olduğu için, bu geci...
13 Ağustos 2025 saat 20:00’de Kamil Koç firmasının Gaziantep’ten Antalya’ya giden otobüsüyle yolculuk yaptım. Adana Ceyhan çıkışında otobüs arızalandı ve saatlerce ne tamirci geldi ne de yedek otobüs gönderildi. Çalışanların ilgisi ve yaklaşımı sıfırdı, yolcular olarak biz onları teselli etmek zoru...
23 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden, Kamil Koç firmasına ait Adana–Ankara seferi için saat 15:00 kalkışlı otobüs bileti (PNR: 3281220523) satın aldım. Ancak otobüs, birden fazla kez rötar yaparak planlanan kalkış saatinin oldukça üzerine sarktı. Bu nedenle seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim iç...
23 Ağustos 2025'de Kamil Koç firmasından Adana-Gaziantep güzergahı için 10:15 otobüsüne 349 TL karşılığında bilet aldım (Bilet No: 3282101555). Ancak, biletimi aldıktan sonra otobüsün kalkış saatinin 10:55 olarak değiştirildiğini gördüm. Aynı firmanın aynı güzergahta 11:00’deki otobüsü otogara zama...
31.08.2025 tarihinde Polatlı’dan Adana’ya Kamil Koç firmasıyla 8 numaralı koltukta seyahat etmek üzere bilet aldım. 23:45’te gelmesi gereken otobüs, hiçbir makul açıklama olmadan 02:15’te geldi. Firma tarafından yalnızca gecikme mesajı gönderildi, fakat bu gecikme nedeniyle işe geç kaldım ve mağdur ...
Yorumlar