Kamil Koç Anı Kişiler Adına Aynı Saatteki Yolculuğa İkinci Kez Bilet Satımı

8 Temmuz 2024 15:49318

Merhaba, bugün itibariyle yanlışlıkla hem internet hem de gişeden aynı üç yolcu için bilet alındığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım ancak saat geldiği için iptal yapamadıklarını belirttiler. Yani üç kişi aynı otobüste aynı kimlik numaralarıyla 6 koltuk satılmasını engelleyen bir sistem veya bu hata olduysa iade işleminin yapılmasını Kamil Koç firmanızdan bekliyorum.

Ayşe

8 Temmuz 2024 15:52

Burda da görüldüğü üzere aynı saatte aynı kişiler adına tekrar bilet satışı gerçekleştirilmiştir

Kamil Koç

11 Temmuz 2024 04:32 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Geç Gelen Araç İçin İade Veya İptal Gerçekleştirmemeleri

Nurhilal

Kamil Koç

1 Ekim 2023 17:44163

Firmadan Kamil Koç'tan online bir bilet satın almıştım. Bana 60-75 dakika geç geleceğine dair bir bilgi vermeleri üzerin...e iptal etme hakkım olduğu söylendi ve ben de müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Ancak bana iptal edemeyeceklerini bildirdiler ve iade yapmayacaklarını söylediler....

Kamil Koç Geç Gelen Araç İçin İade Veya İptal Gerçekleştirmemeleri

İptal Edilen Bilet Ve Yanlış Koltuk Bilgisi Mağduriyeti

Nursena

Kamil Koç

24 Ocak 2025 01:56828

Merhaba,25 Ocak saat 2.00 a otobüs bileti almıştım sefer iptal edildi. Müşteri hizmetlerini arayıp değişiklik yaptım saa...t 00.30 a. Bana biletin oluşturulduğunu söylediler. Bugün 24 Ocak bu saatte bana yeniden bildirim geliyor ki seferiniz iptal edildi. Aynı otobüste olan arkadaşımın sefer devam ediy...

Kamil Koç 3 Bilet Parası Kesti Ancak 2 Koltuk Verdi

Mehmet

Kamil Koç

16 Kasım 2023 21:21481

Kamil Koç turizm internet sitesinden üç kişilik bilet aldım, üç kişilik ücreti çektiler. Ancak sadece iki koltuk verdile...r. Müşteri hizmetlerine üçüncü kişinin adının olduğunu ve koltuğunun neden görünmediğini sorduğumda 'koltuk seçmemişsiniz' diyorlar. Yani hareket saatinde gitsek, üçüncü kişi olan ...

Kamil Koç'un Sürekli İptal Edilen Seferleri Yolcuları Mağdur Ediyor

Özlem

Kamil Koç

13 Mart 2025 09:35528

Kamil Koç otobüs firmasından sabah saat 9.00 da biletim vardı. Seferde sadece 3 yolcu göründüğü için bir gün önce müşter...i hizmetlerini arayıp iptal durumu olup olmadığını sordum. Şimdilik sorun yok cevabı aldım. Yolculuk sabahı sefer saatine bir buçuk saat gibi bir süre kala saat 7.23 te yolculuğun ...

Çözüldü