to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Sıfır Lavaboda Renk Farkı Ve Sararma Şikayeti
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“Kale firmasına ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum.”
Kale Zero 2.0 100 cm etajerli lavaboyu Yağızlar Yapı Malz. San. Ve tic. Ltd. Şti. İzmit şubesinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hiç kullanılmamış olmasına rağmen, lavabo üzerinde belirgin renk tonu farkları ve sararmalar olduğunu fark ettim. Sorun, teslim aldığım günden bu yana yaklaşık 1 haftadır devam ediyor.
Durumu kale müşteri hizmetleriyle paylaştığımda, yetkililer bunun ürün kalitesiyle ilgili bir problem olmadığını belirterek yardımcı olmadılar. Oysa ürün hiç kullanılmamış ve faturası da mevcut, garanti kapsamında bulunuyor.
Ürünün değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
