Kale Tuvalette Hijyen Yerine Sıçrama Sorunu Yaşadık

"Müşteri memnuniyeti kapsamında yetkili servis gelerek sorunu çözdü. Bu süreçte gerek yetkili servis gerek müşteri hizmetlerinin müşteri memnuniyetini çok önemsediğini ifade etmek isterim. Ürün için de debi düzenleyici ücretsiz olarak bir plastik takıldı sorunum çözüldü. O kadar basit bir çözümle ürünü istediğim gibi kullanmaya başladım. Biraz kendimi toplayıp değiştirecektim ki gerek kalmadı. Bu sorunun çözümlenmesinde ben dahi umudumu kesmiş, 'Neyse ya değiştiririz' derken müşteri hizmetlerinde Esra Hanım ısrarla çözüm için video istedi teknik ekip göndermek istedi ve sorunu çözdü. Bir çivi, bir nal, bir at, bir Ordu hikayesi gibi bir elemanınız benim gözümdeki itibarınızı değiştirdi. Hakkını vermek lazım. Teşekkürler..."