to read complaints and reviews, or file yours.Kale Hygiene Klozet: Sifon Sıçraması Ve Kalıcı Lekelerle Hayal Kırıklığı
Ağustos 2024’te Kale Hygiene marka duvara asılı klozet tercih ettik, ancak ne yazık ki ilk günden beri büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Sifona bastığımızda, klozet kapağı kapalı olsa bile su kapağa ya da dışarı sıçrıyor. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de sürekli temizlik gerektiriyor.
Üstelik, kullanıma başladıktan kısa süre sonra oluşan siyah lekeler hiçbir temizlik ürünüyle geçmiyor. Kireç çözücüler, çamaşır suları, özel tuvalet temizleyicileri… Hepsi denendi ama sonuç sıfır. Bu kadar bilindik ve güvenilir sandığımız bir markadan böyle bir performans beklemezdik.
Bu ürünün tasarımı mı sorunlu, üretim hatası mı var bilmiyoruz ama yaşadığımız memnuniyetsizlik ortada. Kale markasına duyduğumuz güven ciddi şekilde sarsıldı. Gerekirse keşif yapılmasını, bu ürünün kontrol edilmesini ve çözüm sunulmasını talep ediyoruz.
Gelişme
Ağustos 2024’te Kale Hygiene marka duvara asılı klozet tercih ettik, ancak ne yazık ki ilk günden beri büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Sifona bastığımızda, klozet kapağı kapalı olsa bile su kapağa ya da dışarı sıçrıyor. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de sürekli temizlik gerektiriyor.
Üstelik, kullanıma başladıktan kısa süre sonra oluşan siyah lekeler hiçbir temizlik ürünüyle geçmiyor. Kireç çözücüler, çamaşır suları, özel tuvalet temizleyicileri… Hepsi denendi ama sonuç sıfır. Bu kadar bilindik ve güvenilir sandığımız bir markadan böyle bir performans beklemezdik.
Bu ürünün tasarımı mı sorunlu, üretim hatası mı var bilmiyoruz ama yaşadığımız memnuniyetsizlik ortada. Kale markasına duyduğumuz güven ciddi şekilde sarsıldı. Gerekirse keşif yapılmasını, bu ürünün kontrol edilmesini ve çözüm sunulmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz; 17.06.2025 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden ilgili video ve görsellerin tarafımıza iletilmesini rica ederiz. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; 19.06.2025 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden işlemlerinizin hızlandırılması adına 00586645 numaralı bildirim üzerinden yetkili servis yönlendirmesi gerçekleştirilmiştir. Her türlü öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri, servis çok ilgiliydi. Sorun hızlı bir şekilde çözüme ulaştı. Teşekkür ederim.
Betül hanım sorununuz nasıl çözüldü acaba? Bilgi verebilir misiniz? Aynı model klozet almayı düşünüyorum.