to read complaints and reviews, or file yours.Klozet Tasarım Hatası: Hijyen Sorunu ve Su Sıçratma Problemi
Kale kanalsız klozet sorunu!
Kartepe Dumlupınar da yeni taşındığım sitede maalesef ki Kale marka klozet kullanılmış. Hijyen olduğu iddia edilen fakat ortalığı su damlaları içinde bırakan bir klozet. Taharet musluğu su sıçratıyor. Ayrıca idrar yaparken de sıçratıyor. Çok kötü bir klozet. Sifonu çekince de dışarıya su damlaları sıçrıyor. Çoluk çocuk idrar sıçramaması için önüne peçete tutmaktan usandı. Daha taşındığımız 1 ay oldu ama bıktık. Evde 2 WC var ikisi de aynı model ve aynı sorun... Kanalsız mıdır nedir istemiyoruz böyle bir model. Misafirim geldiğinde de önüne peçete tut mu diyelim? Paspas seremiyorum sürekli klozet önü yıkamaktan bıktım... Ayaklarımızı sürekli yıkamak zorundayız. Daha önce servis geldi ve normal olduğunu söyledi. Bu modeller böyle dedi. Üstelik su sıçratmayan etiketi vardı üzerinde... İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Klozetin içi o kadar yüksek ki zaten sıçramaması mümkün değil... Tamamen bir tasarım hatası. İlk defa klozet kullanmıyoruz hiç böyle sorun yaşamadık eski modellerde. Acilen çözüm ve değişim hakkımı kullanmak için gerekli tüm yerlere başvuracağım.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz; 0.10.2024 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden, 00515559 bildirim numarası ile talebiniz ilgili birimlerimize iletilerek incelemeye alınmıştır. Konuya ilişkin en kısa süre içerisinde sizlere bilgi vereceğimizi paylaşmak isteriz. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Kale firması tarafından arandım. Şikayetimle ilgili faturam istendi tabi
Faturayı mail yoluyla ilettim... Umarım bu sorunlu ve hijyen olmayan sorunum çözülür ve değişim yapılır...
Değerli Müşterimiz; 17.10.2024 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden, talebinizin kabul görülmediğini belirtiriz. Soru ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Tek çözüm olarak sifona basınç düşürücü takmayı teklif etti ama klozeti değiştirmedi. Bem zaten kapağı kapalı olarak sifona basıyoruz. Asıl sorunumuz olan klozetin iç tasarımıyla alakalı olan idrar ve taharet musluğu sorunumuzu hiçbir şekilde çözmedi... Kendilerince uzaktan izledikleri bir video ile iki üç damla sıçrama sorun değil kararına varmışlar. O kadar aza indirmişler ki sıçramayı bu kadar olmaz... Resmen ayaklarımıza kadar ıslanıyor. Ayakları ve yerleri yıkıyoruz her WC sonrası... Çoluk çocuk bıktı. Kale kanalsız klozet asla almayın... Biz evimize yerleşemiyoruz bu yüzden... Hijyen değil... Tüketici Hakları'na kadar gideceğim...
