Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kale Babel Slim Klozet Kapağının Yavaş Kapanma Özelliği Bozuldu, Garanti Değişimi İstiyorum

Kale Babel Slim Klozet Kapağının Yavaş Kapanma Özelliği Bozuldu, Garanti Değişimi İstiyorum
Kale Babel Slim Klozet Kapağının Yavaş Kapanma Özelliği Bozuldu, Garanti Değişimi İstiyorum
Çetin
Çetin
Kale
24 Şubat 20:56507
Çetin'in Teşekkür Mesajı
Çok hızlı reaksiyon verip sorunumun 2 gün dahi sürmeden kısa sürede çözüme kavuşması sağlayan başta Kale firmasına ve sorunumun iletilmesi konusunda bana baştan sona kadar yardımcı olan Şikayet var ekibine, Nezaket, bilgilendirme ve yönlendirmesi sebebiyle Kale müşteri hizmetlerinden gizem hanımefendiye ayrıca Çok hızlı bir şekilde benimle iletişime geçerek sorunumun çözümünde yardımcı olan yapı ustam firmasına ve güler yüzü ve işindeki marifetini hemen belli eden enes furkan ustama çok çok teşekkürler ediyorum.

Kale marka Babel Slim klozet kapağını Hepsiburada üzerinden Borçim Yapı Market satıcısından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 hafta önce klozet kapağının yavaş kapanma özelliği bozuldu ve artık normal şekilde sert kapanmaya başladı.

Bu ürünün yavaş kapanma özelliği için özellikle tercih etmiştim ancak şu an vaat edilen işlevi yerine getirmiyor. Sipariş numaram 4223953030’dur.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek klozet kapağının yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

25 Şubat 12:03 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi

25 Şubat 15:41

Değerli Müşterimiz; 25.02.2026 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden memnuniyetiniz için numaralı bildirim üzerinden yetkili servis yönlendirmesi gerçekleştirilmiştir. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi

Çetin
Çetin
26 Şubat 13:48

Çok hızlı reaksiyon verip sorunumun 2 gün dahi sürmeden kısa sürede çözüme kavuşması sağlayan başta Kale firmasına ve sorunumun iletilmesi konusunda bana baştan sona kadar yardımcı olan Şikayet var ekibine, Nezaket, bilgilendirme ve yönlendirmesi sebebiyle Kale müşteri hizmetlerinden gizem hanımefendiye ayrıca Çok hızlı bir şekilde benimle iletişime geçerek sorunumun çözümünde yardımcı olan yapı ustam firmasına ve güler yüzü ve işindeki marifetini hemen belli eden enes furkan ustama çok çok teşekkürler ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Çatlayan Klozet Kapağına Değişim Reddi

Veysi
Veysi
Kale
10 Ağustos 2025 15:061.503

Kale Seramik’ten yaklaşık 1,5 ay önce Ulus’taki Ayhancan Konsept mağazasından Babel Mood 2.0 Ultra Slim Smart (ürün kodu...

Kısa Sürede Çatlayan Klozet Kapağına Değişim Reddi
Kısa Sürede Çatlayan Klozet Kapağına Değişim Reddi
Kısa Sürede Çatlayan Klozet Kapağına Değişim Reddi
Kısa Sürede Çatlayan Klozet Kapağına Değişim Reddi
+2
1

Yeni Satın Aldığım Klozet Kapağı Kısa Sürede Kırıldı

Cüneyt
Cüneyt
Kale
6 Ocak 00:49946

Gebze Mutlukent Kale Mağazası’ndan 2024 yılı Aralık ayında Kale Seramik 7110740100 Smart Hygiene beyaz klozet kapağını y...

Yeni Satın Aldığım Klozet Kapağı Kısa Sürede Kırıldı
Yeni Satın Aldığım Klozet Kapağı Kısa Sürede Kırıldı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Klozet Derinliği Yeterli Değil!

Kale KlozetDerinliği Yeterli Değil!

Profil fotoğrafı
Hacıoğlu
Kale Klozet Kapağı Sorunu!

Kale KlozetKapağı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Emre
Kale Klozet Kapağı Yavaş Değil Hızlı Kapanıyor

Kale KlozetKapağı Yavaş Değil Hızlı Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Gizem
Kale Klozette Sürekli Su Akıntısı Var!

Kale KlozetteSürekli Su Akıntısı Var!

Profil fotoğrafı
Canan
Kale Firmasının Kalitesizliği, Müşteri Mağduriyeti!

Kale FirmasınınKalitesizliği, Müşteri Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Hilal
Kale Klozet Dışarıya Su Atıyor!

Kale KlozetDışarıya Su Atıyor!

Profil fotoğrafı
Okan
TrustBuy Skoru