Kısa Sürede Kabaran Banyo Dolapları İçin Ücretsiz Değişim Talebi
"Teşekkürler"




"Teşekkürler"




03 Mart 2026 tarihinde Yalova’da Kale Seramik servisi tarafından banyo boy dolabı ve lavabo seti montajı yapıldı. Ancak ...montaj sonrasında boy dolabının yamuk takıldığını, kapakların birbirine göre eşit olmadığını ve kapakların tam olarak açılamadığını fark ettim. Bu nedenle servis ile iletişime geç



Ekim 2025’te Kale Seramik İdea 100 cm etajerli lavabo (310200200318) satın ...aldım. Ev tadilatı bittikten sonra banyo dolaplarıyla birlikte lavabo Kasım



"Hemen arayıp ilgilendiler değişim kararı çıktı Koçtaş'ta da aynı karar çıktı onlar değiştirmezse sizle iletişime geçeceğim dedim"

21/01/2025 tarihinde Engin Yapı’dan kale lotus 100CM Çanak lavabo vb+ayna BYZ/PAL model banyo dolabı satın aldım. 08/02/...2025 tarihinde yetikli servis tarafından montajını gerçekleştirildi. Ürünün henüz 6 ayı dolmadan, dolap kenarları ve çekmece ahşap kısımlarında şişmeler meydana geldi. Yaşadığım


Kaleden pişmanlık...! Bana tamamen suya dayanıklı küvetin içine koyun su çekmez denen banyo dolabı garantisi bitmeden çü...rüdü... Firma asla ilgilenmedi. Kullanıcı hatasıymış...🤔. Hijyen diye satılan lavabo sünger gibi kir emiyor ve hiçbir deterjanla çıkmıyor emdiği için... Param çöpe gitti her şey u

29.05.2025 tarihinde aldığımız banyo dolabı ve lavabo taşı bir ay bile olmadan henüz deforme oldu. Dolap altı kendiliğin...den ayrıldı. Su değmeden ve suya dayanıklı olduğunu iddia eden firma. Lavabo taşında sararma oldu. Hiçbir kimyasal kullanmadan bu hale geldi. Tarafımızca talep oluşturmamıza rağmen





Sayın Yetkililer ve Değerli Tüketiciler, Kale gibi prestijli bir markanın ürünlerinden yüksek kalite ve güvenilirlik b...eklemek, her tüketicinin hakkıdır. Bu sebeple, 22.01.2025 tarihinde Gülenç Ticaret İnşaat Malzemeleri Limited Şirketi’nden banyom için 3.750 TL bedel karşılığında Kale marka "Kale





Mayıs 2023 tarihinde banyomu yenilerken kaliteli olsun diye aldığım Kale marka ürünlerim, daha garantileri bitmeden çok ...kötü hale geldiler. Klozet ilk geldiğinde içerisinde beton kayması gibi bir şeyler vardı. İnşaat sırasında olmuştur diyerek önemsemedim fakat sonrasında bu çapaklar çıkmadı ve 2 yı



"Kale firmasına hatalarını kabul edip telafi ettikleri için teşekkür ederim."






Yalova İmsa yapı market ten 28.09.2024 tarihinde almış olduğum banyo dolap seti içinde kale marka lavabo da kurulduktan ...sonra sarılık olduğu tespit edilmiştir. Mağaza aynı zamanda kale seramik şubesi olup ürünün arkasında bulunmayıp servise kayıt başvurusu yapın demiştir. Servise oluşturduğum kayıt




Kale Seramik'ten banyo lavabosu ve dolabını aldım. 1 ay bile geçmeden dolabın köşeleri kabarmaya başladı. Müşteri hizmet...lerini aradım, servis gelecek dediler fakat servis sadece resimlerini istedi. Bunun üzerine arıza formu oluşturup şirkete gönderdiler. Müşteri hizmetleri geri dönüş yaptığında, dol





"Sorunum giderildiği için çok mutlu oldum"

Kale Seramik firması kendine ait olmayan ürünü gönderdi. Banyo dolabı ile birlikte aldığımız lavabodaki çatlak için haf...talarca uğraştık, değişim için geldiler ve ürünü zor bulduklarını söylediler. Ancak taktıkları ürünün Kale markası olmadığını fark ettik. Müşteri hizmetlerini arayıp söylememize ra


Şikayetiniz ulaştı mı diye bir bilgi gelmedi bana. Lavabo ile ilgili çok sıkıntı yaşıyorum. En ufak bir su damlası bile ...dolabımı çatlatıyor ve kabartıyor. Daha bir aylık dolap mahvoldu. Çok rica ediyorum, lütfen bana acil bir çözüm bulun. Ben bu ürünle banyomda yaşamak istemiyorum. En pahalı, en kal



03.03.2024 tarihinde Ankara Ankamall Koçtaş mağazasından Kale marka banyo d...olabı sipariş ettik. Bugün 82 gün olmasına rağmen halen dolabımız teslim ed

Bartın'da Kale ürünleri satan bir bayiden, Kale kalitesine güvenerek Şubat ayında birçok malzeme satın aldım. Yanımda ik...i arkadaşım vardı. Aldıklarım arasında bir duş takımı da bulunuyordu. Malzemeler geldiğinde duş takımının eksik olduğunu fark ettim ve bayiyi aradığımda, böyle bir ürün almadığımı

KOÇTAŞ'dan takım olarak aldığımız kale marka banyo dolabının lavabosu birkaç hafta içerisinde çizgi halinde bir çatlak o...luşup büyüdü, Kale müşteri hizmetlerine yazmama rağmen kullanıcı hatası diye geri dönüş oldu. Bizden kaynaklanmayan lavaboda olan görülmeyen çatlak zamanla büyüdü. İlgi gösterilmed


"Değişime karar verildi. Teşekkürler..."








Özellikle Kale markasının ürünlerin tercih edilmesi şartıyla yüklenici firmaya daire karşılığı inşaat işi verdim. Ürünle...rle ilgili sorun olduğunda kullanım kaynaklıdır diye sorun bile etmedim. Fakat sorunlar zaman içinde arttı, en azından geri bildirim olarak iletmek istedim. X10 akıllı kilitlerin a
"Müşteri hizmetlerinden Esra hanım, sürecin tüm ayrıntılarıyla ilgilendi, kendisine hassaten teşekkür ederim. Firma ürünleri sıfırıyla değiştirdi, kendine yakışanı yaptı. Ürününün arkasında durması takdire şayan. Teşekkürler"




Birkaç yıl önce Yenibosna'daki Koçtaş mağazasından Kale banyo dolabı aldık. Kale marka aynalı banyo dolabı aldık. Montaj...ını da Kale'nin kendi yolladığı elemana yaptırdık. Önce alt modüldeki sürgü kısmen kırıldı ve mekanizma yerinden çıktı. Sonra seramik lavabonun altındaki suya dayanıklı olması gere



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100