to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale markasına ait banyo dolabımı 2,5 yıl önce satın aldım. Öncelikle, lavabo altı köşelerden ayrılmaya başladı ve yaklaşık bir ay önce aynada kararmalar fark ettim. Bir ay önce iletişim bilgilerine e-posta göndermeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve durumu yazılı olarak bildirmek zorunda kaldım. Kısa süre içinde bu tür sorunların yaşanması kabul edilebilir değil. Üretim hatasının ne olduğunu anlamaya çalıştım; dolap ile ayna arasında boşluk var ve aradan hava alıyor. Banyo kullanımı sırasında ve havalandırma yapıldığında bu durum ortaya çıkıyor. Evde kullandığım başka bir el aynası var ve onda herhangi bir sorun yaşanmıyor; bu ayna dışarıda kalıyor.
Kale banyo dolabım var 2.5 yıldır kullanıyorum. Ayna kısmında kararmalar başladı sebebi de belli aslında dolap üstüne yapışan ayna için aralarda boşluklar var bu nedenle aradan hava aldığı için kararma yapıyor. 15 yıllık annemin dolabında sorun yok neden arada boşluk yok. Bunu açıkladım ve Kale nin yorumu ise fena gerçekten banyo dolabını banyo da kullanmamam gerekiyormuş... Yetkilileri ile görüşülüp dönüş yapacaklar 1 ay oldu... Kim öyle kim kala derler... Bu kadar mı zor hatayı kabul edip telafi etmek?
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz; 22.02.2024 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden, 00444676 bildirim numarası ile talebiniz ilgili birimlerimize iletilerek incelemeye alınmıştır. Konuya ilişkin en kısa süre içerisinde sizlere bilgi vereceğimizi paylaşmak isteriz. Her türlü öneri ve talepleriniz için 0850 8005253 numaralı hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi 0850 800 52 53
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz ile ilgili 17.04.2024 tarihinde sizleri iletişim numaranızdan aradık ancak ulaşım sağlayamadık. En kısa sürede tekrar iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Kale markası banyo dolabı aldık. Normale göre 3 katı pahalı olmasına rağmen biz kaliteli diye tercih ettik. Bir sene geçmeden aynada kararma oldu. Ve aynayı öyle suyla da yıkamadık. Ki bu ürün banyoda kullanılacak bir ürün illaki suyla temas edecek. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ücret ile onarı...
21/01/2025 tarihinde Engin Yapı’dan kale lotus 100CM Çanak lavabo vb+ayna BYZ/PAL model banyo dolabı satın aldım. 08/02/2025 tarihinde yetikli servis tarafından montajını gerçekleştirildi. Ürünün henüz 6 ayı dolmadan, dolap kenarları ve çekmece ahşap kısımlarında şişmeler meydana geldi. Yaşadığım ...
Yorumlar