Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33536633
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Gecikti, Bilgilendirme Ve İade Yapılmadı

Otobüs Gecikti, Bilgilendirme Ve İade Yapılmadı
profile
Bekir
Kale Seyahat
01 Eylül 2025 00:08
399

31 Ağustos Pazar günü Bozüyük Otogarı’ndan İnegöl’e gitmek için Kale Seyahat firmasından 1333222 numaralı bileti satın aldım. Otobüsüm saat 09.45’te kalkacaktı, ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yazıhaneye sorduğumda otobüsün saat 23.45’te geleceği söylendi. Bileti iptal ettirmek istediğimde ise iptal işlemi de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Herhangi bir işlem yapamıyoruz.” denildi ve yardımcı olunmadı. 2 saat boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım ve mağdur edildim. Bilet ücretini banka kartı ile 250 TL olarak ödedim. Ücretimin iadesini talep ediyorum.

Kale Seyahat Logo
Kale Seyahat
01 Eylül 2025 08:56 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Kale Seyahat Logo
Kale Seyahat
02 Eylül 2025 15:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Kale Seyahat’te Otobüs Gelmedi, Bilet İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
İsmet
Kale Seyahat
31 Ağustos 2025 15:15
429

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 03.15 için Kale Seyahat’ten İzmit–Bursa güzergahına online olarak bilet aldım (45 numaralı koltuk, 500 TL, kredi kartı ile). İzmit otogarına zamanında gittim ancak Kale Seyahat’in yazıhanesi kapalıydı ve otogarda kimse yoktu. Saat 03.21’de Kale Seyahat’i aradığımda, ot...

kale-seyahatte-otobus-gelmedi-bilet-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Kale Seyahat Bilet İptali Ve Rötar Mağduriyetiyle Paramı Geri Alamadım

profile
Esra
Kale Seyahat
09 Ağustos 2025 16:35
1.098

09.08.2025 tarihinde İstanbul Otogar’da, Kale Seyahat firmasının 139-140 numaralı peronlarının yakınındaki yazıhaneden saat 16:00 İstanbul-Tekirdağ seferi için 300 TL karşılığında bilet aldım (PNR: 1147071, koltuk no: 15). Bileti satın aldıktan sonra, otobüsün bir saat rötar yaptığını 15:50’de başka...

1 Destek
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kale Turizm Otobüsü Terminalden Yolcu Almadan Ayrıldı, Bilet Ücreti İade Edilmedi

profile
Osman
Kale Seyahat
02 Eylül 2025 21:44
499
"Yolcuyu mağdur eden şoförlere gerekli yaptırımlar uygulanmalı ki başka yolcular mağdur olmasın"
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Esra
Kale Seyahat
18 Ekim 2025 14:18
773

16.10.2025 tarihinde Kale Otobüs firmasından 31 numaralı koltuk için Düzce’den Zonguldak Devrek’e, saat 16.30 kalkışlı bilet aldım (Bilet No: kse2025001237521). Bilet ücretini banka kartımla 500 TL olarak ödedim. Otogarda 16.00’da hazır bulunmama rağmen, otobüs saatinde gelmedi ve yaklaşık 1 saat be...

1
Taylan sonuçtan hiç memnun değil

Otobüste Unutuldum, Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
Taylan
Kale Seyahat
09 Ağustos 2025 16:27
938

08/08/2025 tarihinde Obilet web sitesi üzerinden, PNR numarası 1132102 olan ve Kale Turizm firmasına ait İstanbul-İzmir seferi için saat 18:15’te, 25 numaralı koltukla Balıkesir’e gitmek üzere otobüs bileti aldım. Ancak yolculuk sırasında otobüs, Bursa’da durduğunda beni otogarda unutarak yoluna dev...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Kale Seyahat bilet iptali Kale Seyahat bileti Kale Seyahat iletişim Kale Seyahat müşteri hizmetleri Kale Seyahat otobüsleri Kale Seyahat otogar
Benzer Şikayet Yaz