to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gecikmesi Ve Aktarma Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
22.12.2025 tarihinde saat 18:00 Dudullu–Lüleburgaz seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. Bilet bilgilerim PNR 2007915, koltuk numaralarım 31, 33 ve 34 olarak kayıtlıdır. Otobüs bilet saatinden yaklaşık 1 saat geç geldi ve yol boyunca peronlarda ve duraklarda gereğinden fazla durdu, Esenler Otogarı’nda da yaklaşık 30 dakika bekledi.
Bu gecikmeler nedeniyle Lüleburgaz’dan Pınarhisar yönüne yapmam gereken aktarma otobüsünün son saatini kaçırdım ve bu durumda Lüleburgaz’a planlanan varış saatinde varamayacağımız da açıkça belli oldu. Bu mağduriyetimle ilgili olarak Lüleburgaz’dan Pınarhisar’a nasıl gideceğim konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve aktarma konusunda çözüm üretilmesini istiyorum.
Yaşadığım gecikme ve aktarma sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
