to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gecikmesi, Koltuk Karmaşası Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti
09.11.2025 tarihinde Kale Seyahat ile Alibeyköy Otogarı’ndan Sakarya Otogarı’na yaptığım yolculukta büyük mağduriyet yaşadım. 12.10’da kalkması gereken otobüs yaklaşık 1.30 civarında geldi. Bu süreçte firmadan herhangi bir açıklama yapılmadı ve muavinler yolculara ters cevaplar verdi. Ayrıca minibüs gibi sürekli yolcu alındı ve 53-54 numaralı koltuklar için bilet almamıza rağmen, bu koltuklar başkalarına da satılmıştı.
İlk defa bu firmayı kullandık ancak yolculuk sırasında diğer yolculardan da benzer şikayetler duyduk. Bilet numaramız 1753234’tür. Bu tür davranışların düzeltilmesini ve yolcu memnuniyetine daha fazla önem verilmesini bekliyoruz.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
