to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde Kale Seyahat’ten PNR: 1522325 numaralı bilet ile 07:15 İstanbul Alibeyköy Otogar-Çerkezköy Otogar seferine bindim. Otobüs, saatinde gelmesi gerekirken yaklaşık 08:00’de geldi. İstanbul trafiği nedeniyle gecikmeyi anlayışla karşıladım. Ancak sonrasında Esenler Otogarına uğrayıp otobüsümüz değiştirildi. Bize, “Bu araç Silivri’ye uğrayacak, siz başka otobüse geçeceksiniz” denildi. Oysa bilet aldığım otobüs 2+1 koltuk düzenine sahipti, aktarıldığımız otobüs ise 2+2 koltukluydu. Muavin, önce kendi yolcularının oturacağını, kalan yer olursa bizi oturtacağını söyledi. Buna itiraz ettiğimde ise “o kadar erkek var, sen kadın olarak ne konuşuyorsun” diyerek hem hakaret etti hem de bağırdı.
09:45’te Çerkezköy Otogarında olmam gerekirken 10:30’u geçerken vardım. Hem geç kaldım, hem parasını verip aldığım bilete uygun koltukta ve otobüste seyahat edemedim, hem de muavin tarafından hakarete ve kötü muameleye maruz kaldım.
Kale Seyahat firmasından ve ilgili otobüsün muavininden şikayetçiyim. Bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür davranışların tekrarlanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Hayatımda geçirdiğim en kötü yolculuktu. Kale seyahatten 29.06.2025 17.30 Silivri-Esenler otogarı bilet aldık. Otobüs Silivri otogara 18.30 da giriş yaptı. Yol bilet alırken 1 saat olarak belirtilmişti. Biz Esenler otogara geldiğimizde 21.40'tı. Şoför yolda başka bir yolcunun lafına uyarak farklı bi...
30 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat’ten Sakarya 4. Perondan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na saat 06:00 için iki kişilik bilet aldım ve toplamda 900 TL ödedim. Otobüs bir saat gecikmeyle, saat 07:00’de geldi. Otobüse bindiğimizde koltuk düzeni tamamen karışıktı, yolcular gelişigüzel oturmuştu ve kendi ...
04.08.2025 tarihinde saat 07:30, İstanbul Alibeyköy’den İstanbul Silivri’ye gitmek üzere Kale Seyahat'ten 4 kişilik bilet satın aldık (PNR: 1069644). Ancak belirtilen saatte otobüs hiç gelmedi. Firma görevlileriyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen hiçbir çözüm üretilmedi...
13.08.2025 tarihinde saat 23:59’da İstanbul’dan Altınova Balıkesir yönüne gidecek olan Kale Seyahat otobüsüm hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Esenler Otogarı’na zamanında gitmeme rağmen, oradaki görevli kadın çalışan hem ilgisiz hem de yolculara karşı son derece lakayıt ve saygısız bir ...
31.08.2025 tarihinde, saat 21:15’te Çeşme-İstanbul seferi için Kale Seyahat’ten 35, 37 ve 38 numaralı koltuklar için toplam 4.200 TL ödeyerek bilet aldık. Ancak aracın 45 dakika rötar yapacağı söylendi, otobüs rötarlı geldi ve Çeşme Otogar’da da bir süre bekletildik. Nihayet aracın kalkışı 22:30 civ...
Yorumlar