to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat'tan Bilet İptali Ve Ücret İadesi İstiyorum
10.10.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Ankara–Karabük 23:30 seferine 350 TL bedelle bilet aldım. Plan değişikliği sebebiyle bileti iptal etmek veya en azından açığa almak için firmayla iletişime geçmek istedim.
10.10.2026 günü saat 19:53 sularında Kale Seyahat’i telefonla aradığımda, görüştüğüm kişi biletimi ne iptal edebileceklerini ne de açığa alabileceklerini belirtti. Herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu konuda yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetlerine beş puan vermem halinde bilet tanımlayacaklarını söyleyip, dediğini de yapmadılar.
Ben, sefer saatine oldukça uzun bir süre varken hem iptal hakkımın tanınmasını hem de mümkünse ücret iadesi ya da en azından biletimin açık bilete çevrilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak bana dönüş sağlanmasını istiyorum. PNR no 4047545
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
