Kale Seyahat Servis Yerine Taksiyle Gel Ödeyelim Deyip Ücreti Ödemedi

Kale Seyahat vadettiği servisi kaldırmayıp, taksiyle gelerek ücretini onlardan almamı istedi fakat taksi ücretini ödemedi.

11 Temmuz'da Dudullu'dan Akçay için 9485077 PNR numaralı bileti obilet.com üzerinden aldım. Kale seyahati servis bilgisi için aradığımda 0542*****26 numarasından servis kaydı oluşturmam gerektiği söylendi. Telefonda Maltepe'den servis kaydı oluştururken bana servisin 09:25'te hareket edeceği söylendi. Söylenen saatten önce şubelerinin önüne vardığımda şube kapalıydı ve önündeki ofiste Kamil Koç firmasının yetkilisi olan kişi ve orada bekleyen farklı bir yolcu Kale servisinin az önce kalktığını söyledi. Firmayı aynı numaradan aradığımda beni birkaç dakika bekletip, servis şoförüyle konuşup daha sonra çözüm üretmeden telefonu yüzüme kapattılar. Tabi önce servisin kalktığını kim söyledi, bizim ofisimiz Kamil Koçun yanında. Vs gibi şeyler söylediler. Ben de servisin hareket saatinden önce geldiğimi, şubelerinin kapalı olduğunu vs anlatmaya çalıştım. Sonraki süreçte izah etmeye çalıştığım her dakika için de gereksiz yorulup pişman oldum. Kapatılan telefonu tekrar aradığımda bana servis göndermek yerine taksiyle gelip fiş almamı ve ücretin ödeneceğini söylediler. Kabul edince telefondaki delikanlı sözü değiştirip şoförle beni konuşturacaklarını ve eğer haklıysam ödeyeceklerini söyledi. Ben de onları aradığım saatin hareket saatinden 2-3 dakika önce orada olduğumu zaten kanıtladığını söyledim. Tekrardan sözü değiştirip taksinin fişle gelirsem ödeneceğini söyledi ve o şekilde taksiye binip gittim.

Varınca tekrar beni şoförle görüştüreceklerini söyletip beklettiler. Şoför vaktinde kalktığını iddia etmediği halde; şoför, (muhtemelen telefonu yüzüme kapatan ve taksinin ödeneceğini söyleyen) delikanlı, (muhtemelen servis kaydını yapan) bir kadın çalışan ve karar vericiye benzeyen orta yaşlı adam çeşitli şekilde konuyu saptırarak haksız olduğumu mesnetsiz şekilde iddia eder gibi davrandılar. Sonra fişi alan adamın olduğu masanın kenarında aracın kalkacağı vakte kadar beni bekleterek ve orayı terk ederek bir süre cevap verilmedi. Sonra genç, binecek misin diye sordu. Verdiğiniz sözü tutacaksanız evet dedim. Gidip tekrar geldiğinde taksinin ödenmeyeceğini söyledi. Verilen iki araç sözü yalan çıkınca ben de üçüncüyü canımla test etmek istemedim ve binmedim. Yeni başlayan sağanak yağışın hafiflemesini bekleyip, 20+ kg yükle İETT durağına gidip döndüm. 260 TL paramı haksız yere almak için 4-5 kişi uğraşınca valizi de elimle teslim etmek istemedim.