to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Gecikmeli Ve Sorunlu Yolculuk Deneyimi
7 Eylül Cumartesi Balıkesir Akçay'dan otobüsünüze bindim, otobüs 45 dakika rötarlı kalktı. Neyse, yola çıktık. İstanbul'da Dudullu otogarında şoförün takosu mu, çalışma saati dolduğu için şoför daha fazla sürmeyeceğini söyledi. Normalde 23.45'te Esenler otogarında olmamız gerekirken biz saat 23.45'te Dudullu'da beklemeye başladık. Her neyse, en geç yarım saate başka servis gelip sizi alacak dediler. Aradan 1.30 saat geçti, ne servis var ne bir şey. En son taksiye bindim ve Esenler otogara geldim. Taksiye verdiğim 1500 lirayı talep ettim firmanızdan, öyle bir ödeme yapamayız dediler. En kötü bilet paramı iade edin dedim, 48 saat içinde dönüş yapacağız dediler. 3-4 gün oldu, geri dönüş bile yapılmadı. Müşteri hizmetleriniz çalışanlarınız hepsi egolu, ters cevap veren insanlar. Bugün ben kendim aradım Kale Turizmi, kayıt bile oluşturmamışlar. Bilet ücretinin iadesini yapamayız dediler. Bu arada yolculuk sırasında hiçbir içecek veya ikram bile vermediler. Bundan sonra Kale Seyahat'ten bilet almadan önce bu yazdıklarımı düşünerek alın.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminizle ilgili kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü
Ben cumartesi akşamı 7 eylülden beri dönüş bekliyorum kimse yapmadı şimdi mi yapacaksınız güldürmeyin
Hiçbir şekilde dönüş yapmadılar umurlarında bile değil. Kendine saygısı olan böyle bitmiş bir firmayla yolculuk yapmaz
