Kale Seyahat Seferinde Yanlış Güzergah, Yer Karmaşası Ve Ekstra Ücret

12.06.2024 tarihli, saat 01.30 kalkışlı Kale Seyahat Mengen–Çorlu seferimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde varış yeri Çorlu Terminal olarak görünmesine ve sabah 09.30 civarı Çorlu’da olmam gerekirken, Esenler Otogarı’nda yolcular başka araçlara farklı sebeplerle karman çorman şekilde aktarıldı. Bu esnada kim nereye oturacağını bilemedi, sefer boyunca yolcular birbirine “burası benim yerim” diyerek kalkıp oturmak zorunda kaldı ve ciddi bir yer karmaşası yaşandı.

Esenler’de bekletildikten sonra beni de başka bir araca aktardılar ve bu araç Çorlu güzergahı yerine Vize güzergahına gidiyormuş. Çorlu’ya gideceğimi söylememe rağmen bu araca aktarıldım, aracın yanlış güzergaha gittiğini çok geç fark ettim. Sonrasında kendi cebimden ekstra ücret ödeyerek Vize tarafından Çorlu’ya geçmek zorunda kaldım ve sabah saatlerinde varmam gereken yere ancak öğle saatlerinde ulaşabildim. Hem zaman kaybı yaşadım hem de fazladan ulaşım masrafı yapmak zorunda kaldım, sonuç olarak satın aldığım hizmetten olması gerektiği gibi faydalanamadım.

Bileti kredi kartıyla 1300 TL ödeyerek satın aldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu seferle ilgili ödediğim bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür aktarma ve güzergah karışıklıklarının başka yolcuların da benzer mağduriyetler yaşamaması adına düzeltilmesini istiyorum.