Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Kale Seyahat İstediğim Yerde İndirmediler

profile
17 Kasım 2025 16:47
354

16.11.2025 tarihinde saat 13:15’te Tekirdağ otogar’dan kale expres firmasına ait 59 ** plakalı otobüsle Beylikdüzü’ne seyahat ettim. Biletimi alırken, daha önceki yolculuklarımda olduğu gibi Büyükçekmece’de inmek istediğimi veznedeki görevliye belirttim. Görevli, “zaten yol üstü” diyerek bu konuda bir sorun olmayacağını söyledi.

Yolculuğum sonunda, Büyükçekmece yoluna girmeden şoföre inmek istediğimi tekrar belirttim. Ancak şoför, Büyükçekmece’de durmanın yasak olduğunu söyledi ve bu konuda oldukça kaba bir şekilde, “kafama göre iş yapamam” diyerek bağırdı. Oysa daha önce defalarca aynı hatta bu şekilde inebildim ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Ayrıca, şoför durmayıp yaklaşık 2 kilometre daha devam etti.

Bu yaşadığım durumdan dolayı çok mağdur oldum. Eğer gerçekten böyle bir kural varsa, bilet satışındaki görevlinin yolcuyu açıkça uyarması gerekir. Kale expres’ten yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle özür ve ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum.

17 Kasım 2025 17:01 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Şükran
Şükran
17 Kasım 2025 19:50

İstediğim yerde bırakmadı başlığı yanlış. Zaten Büyükçekmece üzerinden geçilerek Beylikdüzü gidiliyor. Yani sizin şoförünüz önce Büyükçekmece'den geçiyor sonra Beylikdüzü'ne gidiyor. Büyükçekmece durağında durmadı 2 durak daha giderek tabya 2 durağında indirdi. Burda inmezsen Beylikdüzü'nde inersin diye konuştu. Üst lik ben %91 engelliyim sizin şoförünüzün yaptığı hem etik değil hem de vicdani olarak ayıp bu tip insanlar sizin firmanızı zor duruma sokuyor.

18 Kasım 2025 10:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Rabia sonucu yetersiz buldu

Kale Seyahat’te Bilgilendirme Eksikliği Ve Sürekli Gecikmelerle Mağduriyet

profile
12 Ekim 2025 23:25
708

profile
09 Ağustos 2025 16:35
1.203
Benzer Şikayet Yaz