to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat İle Sürekli Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyeti
13.11.2025 tarihinde saat 13.30-14.00 arasında Esenler Otogarı’ndan Babaeski’ye gitmek üzere Kale Seyahat’ten 1783077 numaralı bilet ile yolculuk yaptım. Bilet için 450 TL ödeme yaptım. Otobüs yarım saat gecikmeli kalktı, personel ilgisizdi ve şoförün nereye gideceğinden haberi bile yoktu. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım. Bu ne yaptığını bilmeyen firma ile seyahat etmeyi düşünmeyin bile. Esenler otogarındaki personelden ve genel hizmetten memnun kalmadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Sürekli yaşanan bu mağduriyet nedeniyle ücret iadesi, özür ve personel değişikliği talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
