to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde saat 13.30-14.00 arasında Esenler Otogarı’ndan Babaeski’ye gitmek üzere Kale Seyahat’ten 1783077 numaralı bilet ile yolculuk yaptım. Bilet için 450 TL ödeme yaptım. Otobüs yarım saat gecikmeli kalktı, personel ilgisizdi ve şoförün nereye gideceğinden haberi bile yoktu. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım. Bu ne yaptığını bilmeyen firma ile seyahat etmeyi düşünmeyin bile. Esenler otogarındaki personelden ve genel hizmetten memnun kalmadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Sürekli yaşanan bu mağduriyet nedeniyle ücret iadesi, özür ve personel değişikliği talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
05.09.2025 tarihinde Kale Seyahat’in 59 ks 984 plakalı otobüsüne, 1366716 numaralı biletimle Esenler Otogarı’ndan saat 17.00’da Bursa’ya gitmek üzere bilet aldım. Ancak otobüs 17.45’te Esenler’den kalktı. Şu an saat 18.22 ve otobüs henüz Alibeyköy’den yeni hareket etti. Yaklaşık 45 dakika Esenler’de...
21 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan Edirne’ye gitmek üzere saat 13:00 kalkışlı bir yolculuk için bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte hareket etmedi ve yaklaşık 45 dakika boyunca bekletildik. Bu süre zarfında firma yetkilileriyle görüştüğümde, sadece ...
Kale Turizm’den 15.09.2025 tarihinde saat 19.00’da Esenler Otogarı’ndan Edirne Otogarı’na hareket etmesi gereken otobüs için PNR: 1428954 numaralı biletimi Enuygun üzerinden 550 TL ödeyerek satın aldım. Otobüsün 45 dakika rötarlı kalkacağı söylendi, ancak araç 1,5 saat gecikmeyle, yani 20.30’da hare...
09.11.2025 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Esenler’den Edirne Otogarı’na giden 20:30 otobüsüne bilet aldım. Firma, hiçbir şekilde önceden haber ver...
19.09.2025 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul-Edirne seferi için Esenler Otogarı’ndan saat 08:00 kalkışlı otobüs bileti aldım (Bilet No: 1448565). Min...
Yorumlar