Kale Seyahat İle Hayal Kırıklığı: Kuralsızlık Ve Rahatsızlık
24 Ocak tarihinde "Kale Seyahat otobüs Biletiniz İzmir Otogarı Malkara Otogarı Sefer Tarihi 25.01.2025 21:00 Koltuk 11, Koltuk 12 Peron 14 PNR 11036240, 11036240 Obilet B002" bilgileriyle Obilet sitesinden aldığım 2+1 bir otobüse 2 bilet aldım. Vaktiyle otogara gittim, biletlerimi sordum, sorun olmadığını söylediler. Aracı beklememi söylediler. Araç geldi fakat perona girmedi, yolun ortasına kadar 2 küçük çocuğumla valizlerimi de taşımak zorunda kaldım. Muavinler de yardımcı olmadı, perona neden girmedi hala anlamış değilim. Önceki araç da perona girmemişti, temel bir kural ihlali sanırım. Neyse, gelen araç çift katlı bir araçtı, bununla ilgili bir bilgi verilmemişti bana, ne sitede ne de yazıhaneye gittiğimde bilgi verilmedi. Ayrıca 2+1 değil, 2+2 sisteminde bir araç, yani çok daha dar koltuklar vardı ve sıkıştık. Ayrıca çift katlı olduğundan üst kattaydık ve tavan çok basıktı, klostrofobisi olan benim gibi insanlar için zulümdü. Bu da yetmezmiş gibi, bütün kötü hava yükseliyor ve onu solumak zorunda kalıyorduk, üstte olduğumuz için havalandırma açılmıyor. Genel olarak herhangi bir çözüm sunulmuyor. Yetmez gibi altta şoför, muavin vs. kim bilmiyorum, aralarında sohbet ediyorlar. Yüksek sesle müzik dinleyip daha da can sıkıcı bir hale getiriyorlardı. Ayrıca muavine Wi-Fi sorduğumda yok dedi, 1 saat sonra öndeki çocuk internet şifresi ne abla deyince söyledi. Değişik bir durumdu. Sonuca gelecek olursak, kuralsızlıklar üstüne kuralsızlık, vaat edileni vermediler. Rahatsız oldum, fazlasıyla ve dile getirmek istedim. Bir daha asla Kale Seyahat tercihim olmaz, ücreti de diğer firmalardan fazlaydı oysa. Umarım hakkıyla para kazanmayı öğrenirler.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminizle ilgili kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü




















