to read complaints and reviews, or file yours.Kale Otobüs Yolculuğunda Küfürlü Konuşmalar Ve Hizmet Eksikliği
4 Aralık sabahı saat 05.45’te Edirne Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na yaptığım Kale otobüs yolculuğunda hem şoförün hem de muavinin yol boyunca sürekli küfürlü konuşmalarına maruz kaldım. Bu durum yolculuk boyunca son derece rahatsız ediciydi ve hiç profesyonel olmayan bir tavır sergilendi.
Ayrıca yolculuk sırasında en temel ikram olan su bile verilmedi. Otobüs de muavinin inisiyatifiyle, kafasına göre sık sık durdu ve bu da yolculuğun düzenini ve konforunu olumsuz etkiledi. Biletime ait PNR numaram 1901622’dir.
Bu yaşananlardan dolayı çok rahatsız oldum ve Kale firmasından, özellikle bu seferde görevli şoför ve muavin adına resmi bir özür bekliyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
