to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Aralık sabahı saat 05.45’te Edirne Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na yaptığım Kale otobüs yolculuğunda hem şoförün hem de muavinin yol boyunca sürekli küfürlü konuşmalarına maruz kaldım. Bu durum yolculuk boyunca son derece rahatsız ediciydi ve hiç profesyonel olmayan bir tavır sergilendi.
Ayrıca yolculuk sırasında en temel ikram olan su bile verilmedi. Otobüs de muavinin inisiyatifiyle, kafasına göre sık sık durdu ve bu da yolculuğun düzenini ve konforunu olumsuz etkiledi. Biletime ait PNR numaram 1901622’dir.
Bu yaşananlardan dolayı çok rahatsız oldum ve Kale firmasından, özellikle bu seferde görevli şoför ve muavin adına resmi bir özür bekliyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan Edirne’ye gitmek üzere saat 13:00 kalkışlı bir yolculuk için bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte hareket etmedi ve yaklaşık 45 dakika boyunca bekletildik. Bu süre zarfında firma yetkilileriyle görüştüğümde, sadece ...
09.11.2025 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Esenler’den Edirne Otogarı’na giden 20:30 otobüsüne bilet aldım. Firma, hiçbir şekilde önceden haber ver...
Kale Turizm’den 15.09.2025 tarihinde saat 19.00’da Esenler Otogarı’ndan Edirne Otogarı’na hareket etmesi gereken otobüs için PNR: 1428954 numaralı biletimi Enuygun üzerinden 550 TL ödeyerek satın aldım. Otobüsün 45 dakika rötarlı kalkacağı söylendi, ancak araç 1,5 saat gecikmeyle, yani 20.30’da hare...
31 Ekim 2025 tarihinde saat 22:00’de, İstanbul Otogar–Kapaklı arası 1699340 PNR kodlu Kale Seyahat seferinde 17 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Ara...
Yorumlar