to read complaints and reviews, or file yours.Kale Güvenlik Ev Hizmetinde Adres Değişikliği İçin Temsilciye Ulaşamama
Kale Güvenlik ev hizmetimle ilgili olarak paket ve adres değişikliği yapmak istiyorum ancak resmi çağrı merkezi numarası üzerinden yaklaşık 25 dakikadır hatta beklememe ve 3 kez arama yapmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Bu nedenle taşınma sürecim aksıyor ve güvenlik hizmetimle ilgili gerekli değişiklikleri yapamıyorum.
Ev değişikliği nedeniyle mevcut paketimin ve adres bilgilerimin güncellenmesini, bunun için de hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapılarak temsilciyle görüştürülmeyi talep ediyorum. İletişim kanallarınızın bu şekilde uzun süre yanıtsız kalmaması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Alper B. Şirketimize iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz Kale Alarm Müşteri Deneyimi ekibimiz tarafından işleme alınmıştır. Konuyu detaylıca incelemek ve size en uygun çözümü sunmak amacıyla, uzman temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Süreçle ilgili detaylar veya diğer tüm talepleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Hizmet kalitemizi artırmamıza katkı sağlayan bu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Teşekkür ederim
