Kale Duş Barında Sürekli Yön Düğmesi Arızası

Kale marka rain square push button duş barını Ordu’daki Gürsan Ticaret’ten satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra yön düğmesi arıza yapmaya başladı ve 22 ay içinde aynı sorun toplam 7 kez tekrar etti. Bu süreçte yön düğmesi defalarca değiştirildi fakat arıza kalıcı olarak giderilemedi ve şu an ürünü yön düğmesi arızalı şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.

Bu kadar kısa sürede ve bu kadar sık aynı arızanın tekrarlamasından ürünün kronik bir sorunu olduğu açıkça görülüyor. Sürekli tamir ve parça değişimiyle oyalandığımı, kalıcı bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum.

Kale’nin, bu ürünü kronik arızalı olarak değerlendirip farklı bir modelle değiştirmesini veya ürünün alış fiyatı üzerine yasal faizi de ekleyerek ücret iadesi yapmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin artık kalıcı ve adil bir şekilde giderilmesini rica ederim.