Daikin Yetkili Servisi Tarafından Uygunsuz Montaj Ve Performans Sorunları

Kaira Plus 12.000 BTU klima cihazımın montajı Daikin yetkili servisi İzmir Çiğli Lodos Teknik tarafından 16.06.2026 tarihinde yapılmıştır. Ancak montaj sırasında ve sonrasında yaşananlar nedeniyle cihazın üretici standartlarına uygun şekilde devreye alındığından emin değilim.

Montajda sistem vakum yapılmadan çalıştırılmış, soğutucu akışkan tesisata verilerek test edilmiştir. Vakumu sormam üzerine cihaz sonradan araçtan getirilmiştir. Kullanılan manometrenin arızalı olduğu, sürekli sıfır gösterdiği ve vakum seviyesinin doğrulanamadığı servis personeli tarafından belirtilmiştir. Buna rağmen daha önce çalıştırılan sisteme yaklaşık 3 dakika vakum uygulanmış ve bunun yeterli olduğu söylenmiştir.

Ayrıca ürün kutusundaki duvar geçiş manşonu kullanılmamış, borular doğrudan karot deliğinden geçirilmiştir. Duvar geçiş noktası uygun şekilde kapatılmadığından boşluklar kalmış ve dış ortam ışığı görülebilmektedir.

Montaj sonrasında dış ünitenin ayak ve titreşim takoz bağlantılarının yeterince sabitlenmediğini gözlemledim. Cihaz çalışırken belirgin titreşim oluşmakta, pencere kapalı olmasına rağmen iç mekanda uğultu ve vibrasyon hissedilmektedir. Klima kapatıldığında bu durum ortadan kalkmaktadır.

Soğutma performansında da tutarsızlık bulunmaktadır. Aynı koşullarda bazen yeterli soğutma sağlanırken bazen 22-23°c ayarında ve yüksek fan hızında çalışmasına rağmen daha ılık hava üflemektedir. Ayrıca iç ünitenin hava yönlendirme kanadı kapanırken sağ ve sol tarafın eş zamanlı hareket etmediği görülmektedir.

Montaj sonrasına ait fotoğraf ve videolar tarafımdadır. Yaşananlar nedeniyle incelemenin aynı servis tarafından yapılmasını istemiyorum.

Montajın farklı bir yetkili servis veya Daikin Bölge Teknik Sorumlusu tarafından incelenmesini, cihazın teknik olarak değerlendirilmesini ve montaj kaynaklı uygunsuzluk tespit edilmesi halinde onarım yerine ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.