to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaira Plus 18000 BTU klimamın montajı, 12.08.2025 tarihinde 2136295 numaralı M******* E*** B**** isimli servis tarafından gerçekleştirildi. Montaj sırasında, ısrarla belirtmeme rağmen vakum işlemi yapılmadan cihaz devreye alındı. Vakum işlemi, klima sistemindeki boru hattının içindeki nemin, havanın ve diğer yabancı partiküllerin tamamen uzaklaştırılması için montajın olmazsa olmaz bir adımıdır.
Vakum yapılmadan montaj gerçekleştirilmesi; soğutucu gazın verimini düşürmekte, kompresör ömrünü ciddi oranda kısaltmakta, iç ve dış ünitede korozyon ile donma sorunlarına yol açmakta ve ürünün garanti kapsamındaki performansını olumsuz etkilemektedir. Bu durum hem montaj standartlarına hem de üretici teknik talimatlarına aykırıdır. Üretici firmaların resmi açıklamalarında da vakum yapılmadan montajın kesinlikle tavsiye edilmediği açıkça belirtilmektedir.
Montajın usule uygun yapılmaması nedeniyle dış ünitenin ve bağlantı ekipmanlarının garanti koşullarına uygun şekilde değiştirilmesini, ardından vakum işlemi eksiksiz uygulanarak montajın yeniden yapılmasını talep ediyorum. Sorunun kısa sürede çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
22 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kaira Seasonal (DRXR35KP) 12.000 BTU inverter model klima satın aldım (Sipariş No: 10360014813, Fatura No: EA22025000002188). Montaj için İstanbul Kağıthane, Çağlayan Mahallesi’indeki adresime Mercan Klima adlı servisin geleceği bildirildi. Ancak montaj gü...
12.06.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Kaira marka DTXR50E 18000 BTU klimam, 03.07.2024 tarihinde Daikin (Akdeniz Merkezi Havalandırma) Servisi tarafından montajı yapıldı. Fakat montaj sırasında vakumlama yapılması gerektiğini söylememe rağmen vakumlama işlemini yapmadılar, süpürme yapıy...
12.06.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Kaira marka DTXR50E 18000 BTU klimamın montajı, 03.07.2024 tarihinde Daikin (Akdeniz Merkezi Havalandırma) Servisi tarafından yapıldı. Ancak montaj sırasında vakumlama yapılması gerektiğini söylememe rağmen vakumlama işlemini yapmadılar, süpürme yap...
Kaira Türkiye’den Trendyol aracılığıyla satın aldığım Kaira Plus DTXR35KP 12000 BTU klimamın kurulumu, 26 Temmuz tarihinde Daikin yetkili servisi tarafından gerçekleştirildi. Satıcı firma tarafından kuruluma gelindiğinde vakumlama işleminin yapılacağı taahhüt edildi; ancak montaj sırasında teknik ek...
Montaj esnasında montaj ekibine vakum yaparak montaj yapmasını belirttiğimde bana fabrikasyon olarak gaz basılı geldiğini ve vakum yapmaya ihtiyacı yok denilerek vakumlama yapılmadan montaj yapılmıştır. Bununla alakalı müşteri temsilcisine şikayette bulundum ve bana dönüş yaptılar ve aynı cevabı onl...
Yorumlar