Vakum Yapılmadan Montaj Nedeniyle Klimamın Garanti Ve Performans Riske Atıldı

Kaira Plus 18000 BTU klimamın montajı, 12.08.2025 tarihinde 2136295 numaralı M******* E*** B**** isimli servis tarafından gerçekleştirildi. Montaj sırasında, ısrarla belirtmeme rağmen vakum işlemi yapılmadan cihaz devreye alındı. Vakum işlemi, klima sistemindeki boru hattının içindeki nemin, havanın ve diğer yabancı partiküllerin tamamen uzaklaştırılması için montajın olmazsa olmaz bir adımıdır.

Vakum yapılmadan montaj gerçekleştirilmesi; soğutucu gazın verimini düşürmekte, kompresör ömrünü ciddi oranda kısaltmakta, iç ve dış ünitede korozyon ile donma sorunlarına yol açmakta ve ürünün garanti kapsamındaki performansını olumsuz etkilemektedir. Bu durum hem montaj standartlarına hem de üretici teknik talimatlarına aykırıdır. Üretici firmaların resmi açıklamalarında da vakum yapılmadan montajın kesinlikle tavsiye edilmediği açıkça belirtilmektedir.

Montajın usule uygun yapılmaması nedeniyle dış ünitenin ve bağlantı ekipmanlarının garanti koşullarına uygun şekilde değiştirilmesini, ardından vakum işlemi eksiksiz uygulanarak montajın yeniden yapılmasını talep ediyorum. Sorunun kısa sürede çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.