Kahve Dünyası Kasiyerinin Saygısız Ve Alaycı Davranışı

09.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Tekirdağ’dan İstanbul istikametine doğru Kuzey Marmara Otoyolu üzerindeki Kahve Dünyası şubenizden alışveriş yaptım. Aldıklarımın toplamı 615 TL tuttu.

Ödemeyi yaptıktan sonra kasadaki çalışan, hiçbir sebep yokken son derece ters ve kırıcı bir üslupla konuştu. Para üstünü verirken 5 TL veremeyeceğini, bunu azarlayıcı bir tonla söyledi. Ben “Sıkıntı yok” diyerek konuyu büyütmemeye çalışmama rağmen, kasiyer bu kez de ayağa kalkıp “Ben de sana 5 TL fazla veriyorum, sadakan olsun” diyerek hem alaycı hem de son derece saygısız bir ifade kullandı.

Yolda, üstelik markanıza güvenerek uğradığım bir yerde böyle bir tavırla karşılaşmak beni çok üzdü ve rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak o vardiyada çalışan kasiyer hakkında gerekli uyarının yapılmasını, personel davranış ve iletişim eğitimlerinin gözden geçirilmesini ve bir daha böyle bir durumla karşılaşılmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.