Antep Fıstıklı Tambol Çikolatadan Kabuklu Bir Çekirdek Çıkması!
Yusuf
11 Haziran 08:291
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Kahve Dünyası
Kahve Dünyası
Şikayetler
6.224 şikayet
Kahve Dünyası Uygulamasında Yanlış “Gel Al” Seçimi Sonrası Geri Ödeme Sorunu
İkra
11 Haziran 00:1117
10 Haziran’da Kahve Dünyası mobil uygulaması üzerinden gofretli latte siparişi verdim. Eve sipariş vermek isterken yanlı...şlıkla “gel al” seçeneğine basmışım. Siparişi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden iptal etmem gerektiği söylendi ancak uygulamadan iptal gerçekleşmedi, daha sonra onlar kend
Video Şikayetler
Tümünü Gör
A101'den Alınan Kahve Dünyası Çikolatasının Dolgu Sızması Ve Görsel Bozulması
Fatma
10 Haziran 22:4013
01 Haziran tarihinde A101 marketten Kahve Dünyası markasına ait “Tambol Kakao Nibli Bitter Dolgulu Bitter Çikolata (100 ...g) ” ürününü satın aldım. Ürünü bir süre evde beklettikten sonra açtığımda, görsel ve yapısal olarak tamamen kusurlu olduğunu fark ettim. Çikolatanın arka kısmında derin çökmeler v
Kahve Dünyası’nda Yaşlı Müşteriye Saygısız Davranış Şikayeti
Hande
10 Haziran 22:0912
10.06.2026 tarihinde İzmir Balçova Agora Kahve Dünyası şubesinde annemle birlikte çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Y...eni oturduğumuz masada bizden önce oturanların bıraktığı sigara küfürleri vardı. Daha henüz oturmuş ve sipariş vermek üzereyken, yaşı biraz ileri ve gözlüklü bir çalışan yanımıza g
Bursa Kent Meydanı Kahve Dünyası Şubesinde Gofrik Latte Ice Aroması Yetersiz
Furkan
10 Haziran 19:1739
Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden aldığım Gofrik Latte Ice ürünüyle ilgili yaşadığım bir durumu... paylaşmak istiyorum. Üründe yeterli aroma bulunmuyor ve bu nedenle içim olarak oldukça zayıf ve tatsız kalıyor. Bu sorun yalnızca Bursa Kent Meydanı AVM şubesinde yaşanıyor, diğe
Migros Düzce Şubesinde Kahve İçindeki Beyaz Tozlar Sağlık Endişesi Yaratıyor
Fatih
10 Haziran 18:3421
Migros Düzce Merkez şubesinden bugün aldığım Kahve Dünyası 100 gr Türk kahvesinin içinden, ne olduğu belli olmayan beyaz... tozlar çıktı. Ürünü aldığımda paketin yeni olduğunu düşünerek güvenle kullandım ancak kahvenin içindeki bu yabancı maddeleri fark edince büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve açıkç
Kahve Dünyası Mini Ürünün Açık Paketlenmesi Sebebiyle Hijyen Sorunu
Volkan
10 Haziran 16:2314
10.06.2026 tarihinde, öğleden önce Ankara/Yenimahalle'de bulunmakta olan Gimat Gross marketten Kahve Dünyası'na ait Gofr...ik Çikolata Fıstık Parçalı mini ürününü satın aldım. Ürünün içini açtığımızda iki adet paketin kapanmamış, açık halde olduğu ile karşılaştım. Buna istinaden bu iki ürünü sağlık ve
Avenue AVM Kahve Dünyası’nda Doğum Günü Pastası Dilimi Ters Koyulmuş
Sinemis
10 Haziran 10:3031
9 Haziran akşam saat 21.00 civarında Avenue AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden arkadaşımın doğum günü için bir dilim past...a aldım. Ancak pastayı kutuya ters koymuşlar, kutuyu açtığımda görüntü gerçekten sinir bozucuydu ve doğum günü için aldığım bir ürünün bu kadar özensiz hazırlanmış olması beni çok
Kahve Dünyası Bitter Çikolatasında Taş Parçası Tespit Edildi, Sağlık Riski Oluşturuyor
Şehriban
9 Haziran 23:2754
Van Erciş Yukarı TOKİ A101 şubesinden bugün Kahve Dünyası marka Tambol Nibli bitter çikolata satın aldım. Çikolatayı yer...ken içinden taş parçası çıktı ve ben çikolata sanıp ısırdığım için dişimde anlık ve rahatsız edici bir ağrı oldu. Dikkat etmesem dişim kırılabilecek bir durumla karşı karşıya kalac
Kahve Dünyası’nda Zorla Daha Pahalı Ürüne Yönlendiren Ve İade Hakkını Engelleyen Satış Uygulaması
Ayşe
9 Haziran 19:2448
9 Haziran 2026 tarihinde Fethiye Erasta AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine giderek “soğuk sütlü filtre kahve” sipariş... etmek istedim. Ancak kasadaki personel, standart bir soğuk filtre kahve satışı yapmak yerine fişe “Cold Brew (170 TL) + Ek Normal Süt (25 TL)” şeklinde giriş yaptı. Bu şekilde ned
Öne ÇıkanKonular
Aşırı Şekerli Latte Ve İlgisiz Şube Personeli Nedeniyle İade Talebi
Gülçin
9 Haziran 17:4940
Bugün Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası Çekmeköy Merkez şubesinden ice fındık latte siparişi verdim. İçecek aşırı dere...cede şekerliydi ve tadı oldukça kötü geldi, normalde olması gereken lezzette değildi. Durumu şube personeline ilettim ancak herhangi bir ilgi gösterilmedi ve çözüm sunulmadı. Bunu
Espark Ve Kanatlı Şubelerinde Ürün Hazırlama, Ekipman Arızaları Ve Hijyen Sorunları
Canan
9 Haziran 17:2158
Uzun zamandır Kahve Dünyası’nın Eskişehir Espark ve Kanatlı şubelerine düzenli olarak gelen bir müşteriyim. Ancak özelli...kle son dönemlerde her iki şubedeki genel özensizlik beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor. Espark şubesinde hemen her gidişimde kahveler özensiz hazırlanıyor. Gofrik lat
Kahve Dünyası’ndan Gelen Cheesecake’te Saç Ve Ice Mocha’da Buz Eksikliği: Hijyen Ve Kalite Şikayeti
Gamze
8 Haziran 23:4342
8 Haziran 2026 tarihinde saat 22:49’da Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’nın Beylikdüzü Barış Mahallesi civarındaki şu...besinden ice mocha ve kestaneli cheesecake siparişi verdim. Gelen ürünlerin durumunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Cheesecake’e çatalı batırır batırmaz içinden kocama
Kahve Dünyası'nda Çifte Çekim Ve 180 Günlük İade Süresiyle Mağduriyet
Samet
8 Haziran 16:4157
11.05.2026 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Kahve Dünyası şubesinden toplam 1.625 TL tutarında alışveriş yaptım. İlk ...denemede fiş alınamadığı için işlem tekrarlandı ve bu kez fiş verildi. Daha sonra hesap özetimi kontrol ettiğimde tutarın Ziraat Bankası kartımdan iki kez çekildiğini fark ettim.
Turkcell Kampanya Kodum Reddedildi Ve Mağdur Oldum
Berkay
8 Haziran 16:1949
15.40 civarında İstanbul Maltepe’deki Maltepe Park AVM Kahve Dünyası şubesine, Turkcell’den gelen kampanya kodumla ürün ...almak için gittim. Kodu daha önce hiç kullanmadığım halde, çalışanlar kodu okutup ürünü vermeyi reddettiler ve bana somut bir gerekçe de sunmadılar. Şube çalışanlarının bu tavrı n
Nello Sütlü Çikolatada Bozuk Tat Ve Kumlu Doku
Cemile
8 Haziran 15:5737
Kahve Dünyası’na ait Nello sütlü çikolatayı birkaç gün önce A101 marketten satın aldım. Son tüketim tarihi henüz geçmemi...ş olmasına rağmen çikolatanın tadı bozuktu ve içi adeta kumlu bir yapıdaydı. Ürünün bu halde olması nedeniyle doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım. Bu çikolatayı uzun süredir severe
Tambol Çikolatalarda Acılaşmış, Bayatlamış Ve Çürümüş Bir Tat Hissediyoruz
Hilmi
8 Haziran 15:0759
Yıllardır ailece severek tükettiğimiz tambol fındıklı sütlü çikolatalardan son dönemde maalesef aynı lezzeti alamıyoruz.... Özellikle fındıklı çeşitte kullanılan kuruyemişlerde belirgin şekilde acılaşmış, bayatlamış ve çürümüş bir tat hissediyoruz. Bu sorun tek bir üründe değil, farklı tarihlerde satı
Kahve Dünyası Tuzla Marina Şubesinde Yöneticinin Saygısız Tavrı
Zehra
8 Haziran 14:0747
Bugün saat 13.00 suları civarında Kahve Dünyası Tuzla Marina şubesinde, mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm orta yaşlı, be...yaz saçlı bir beyefendinin üslup ve tavırları nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Müşteriye yaklaşımı, konuşma tarzı ve genel tutumu, hem mağazadaki müşteri memnuniyetini hem de Kahv
Kahve Dünyası Bozulmuş Çikolata Teslimatı Ve Yenileme Talebi
Cemre
8 Haziran 13:4632
Kahve Dünyası’nın kendi internet sitesi üzerinden 25 Mayıs 2025 tarihinde bir kutu 358 gramlık Madlen çikolata sipariş e...ttim. Siparişim 8 Haziran 2025 tarihinde elime ulaştığında çikolataların tamamen bozulmuş, erimiş ve dağılmış halde olduğunu gördüm. Bayram için özel olarak aldığım bu ürün, bu dur
4
Çözüldü
Nufel
8 Haziran 12:2312
"Teşekkürler"
Nufel şikayetini yayından kaldırdı
Kahve Dünyası Türk Kahvesinde Hamam Böceği Sorunu
Şeyda
8 Haziran 10:4542
Kahve Dünyası’nın 100 gramlık Türk kahvesinden bugüne kadar iki kez satın aldım ve ikisinde de paketin içinden hamam böc...eği çıktı. İlk olayı yaklaşık 6 ay önce yaşadım, ikinci olayı ise bu hafta içinde tekrar yaşayınca gerçekten iğrendim ve ürünü direkt çöpe attım. Ürünleri Migros Sanal Market üzer
Kahve Dünyası İzmir Şubesinde Çalışanın Kaba Üslubu Tarçın İsteğime Engel Oldu
Sena
8 Haziran 08:5589
5 Haziran 2026 tarihinde saat 17.20 sularında Kahve Dünyası İzmir Swissotel şubesine gittim. Yıllardır sürekli tercih et...tiğim ve daha önce defalarca kez sorunsuzca aldığım gibi bir froyo (donmuş yoğurt) siparişi verdim. Ürünümü her zaman yaptığım gibi fındık kreması, muz ve tarçın eklettirerek kişis
Ristretto Kapsül Kahvelerde Delik Çıkan Ürünler Üretim Hatası
Edanur
7 Haziran 20:2437
29.05.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden aldığım Ristretto kapsül kahvelerin bazıları ...üretimden delik çıktı. Kutunun içinden şimdiye kadar 3–4 adet kapsülün üst kısmının hazır şekilde delik olduğunu gördüm. Kapsüller zaten hasarlı olduğu için bunları makinede kulla
1
Kahve Dünyası İptal Edilmemiş Yanlış Çekim Ve Faiz İadesi Talebi
Esra
7 Haziran 19:4454
22.05.2026 tarihinde Ankara Çayyolu Point Kahve Dünyası şubesinden toplam 1.711 TL tutarında alışveriş yaptık. Ancak kas...adaki görevli, bize ait olmayan ve kaynağı belirsiz 763 TL’lik bir kalemi de işleme ekleyerek Yapı Kredi kredi kartımızdan toplam 2.473,38 TL çekim yaptı. Mağazadan çıkmadan önce t
Sıkça Sorulan Sorular
Kahve Dünyası hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Kahve Dünyası Hakkında
Kahve Dünyası; ilk olarak 2004 senesinde Eminönü’nde açılan ilk mağazasıyla hizmet vermeye başlamıştır. Her geçene gün büyümesini daha da arttıran Kahve Dünyası, günümüzde Türkiye’nin 40’a yakın şehrinde hizmet vermektedir. Ayrıca 2011 yılında Londra, Piccadilly Circus’ta açtığı mağaza ile yurt dışında da hizmet vermeye başlamış olan Kahve Dünyası, “Hepimizin ortak noktası” mottosuyla hizmetlerini sürdürmektedir. Dünya genelinde; Türkiye, İngiltere, Romanya, Kuveyt ve Suudi Arabistan olmak üzere 180’den fazla mağaza ile toplam 450’den fazla noktada sizlerle buluşan Kahve Dünyası; leziz kahvelerin, çikolataların tek ortak adresi olmaktadır. Tüm mağazaların işletmesini Kahve Dünyası olarak üstelenen marka, böylece kalitesini garanti altına almaktadır. Kaliteli, yenilikçi ve farklı ürünler yaratan Kahve Dünyası, sektöründe en beğenilen ve en tercih edilen markalardan biri olmayı kendine vizyon edinmiştir. Ayrıca fiyat ve kalite performansı ve geniş ürün yelpazesiyle tüketici beklentilerini en üst düzeyde tutma markanın misyonudur.
Kahve Dünyası’nda Bulabileceğiniz Lezzetler
Keyifli bir kahve molası vermek istediğinizde adresiniz olabilecek Kahve Dünyası’nda lezzetli kahvelerin yanı sıra daha pek çok ürün bulabilirsiniz. Kahve Dünyası menüsü incelediğinde lezzetlern kahve, çikolata, fit lezzetler, pasta/makaron olmak üzere kategorize edildiği görülmektedir. Kahve Dünyası çikolataları; kutu çikolata, atıştırmalık çikolata, çikolata kaplı lezzetler, draje ve pastacılık çikolataları olarak ayrılmaktadır. Bu lezzetleri, hoş bir kahve molasında tadabileceğiniz gibi eviniz için de satın alarak misafirlerinize ikram edebilirsiniz. Ayrıca hediye olarak da tercih edebileceğiniz bu çikolatalar, Dante, Frutibon, Gofrix, Lokum, Madlen, Popçik gibi markalar tarafından üretilmektedir. Çikolataların yanı sıra Kahve Dünyası makaronları da sevilen lezzetler arasında yer almaktadır. Kahve Dünyası’nda bulabileceğiniz makaronlar 5’li, 10’lu, 12’li ve 24’lü paketlerde satışa sunulmaktadır. Fırından günlük taze olarak çıkan makaronlar, tamamen el yapımıdır. Kahve Dünyası makaronlarını dilerseniz doğum günü partileri, Baby Shower partileri ya da hastane çıkışı gibi özel günlerinizde de tercih edebilirsiniz.
Kahve Dünyası İletişim Kanalları
Kahve Dünyası ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, siparişlerle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için marka ile iletişime geçebilirsiniz. Kahve Dünyası iletişim kanalları arasında; markanın resmi web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, Kahve Dünyası müşteri hattını arama, destek e-posta adresine mail gönderme ya da Kahve Dünyası şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Kahve Dünyası mağazalarını markanın web sitesi üzerinden inceleyebilir ve size en yakın noktayı görebilirsiniz. Bunun yanı sıra kullanıcıların Kahve Dünyası ve ürünleri ile ilgili yaşadıkları deneyimi öğrenmek, yorumlarını ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Kahve Dünyası şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.