Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kesintisi Nedeniyle Kartla Ödeme Alınamadı, Sırada Öncelik Verilmedi

profile
15 Şubat 20:46
365

15 Şubat saat 20.15 civarında Mersin Saya Park’taki Kahve Dünyası şubesine gittik ve yaklaşık 15 dakika sırada bekledik. Sıra bize geldiğinde Türkcell Platinum ile ödeme yapmak istediğimizi söyledik; ancak kasadaki görevli, internet olmadığı için Türkcell Platinum ile ödeme alamayacağını belirtti. Bu sırada kasiyer, “Nakit ödeme yapmak isteyen var mı?” diyerek arkamızdaki 3–4 kişiyi sırada önümüze aldı.

İnternet sorunu nedeniyle kampanyadan yararlanamadık; hem bu nedenle hem de sırada beklerken bu şekilde geri plana atıldığımız için siparişimizden tamamen vazgeçip hiçbir şey almadan ayrıldık. Şubede bu soruna yönelik herhangi bir alternatif sunulmadı ya da sorun çözülmeye çalışılmadı.

İnternet bağlantısı gibi konuların anında kontrol edilmesini ve sorun çıktığında hızlıca çözülmesini, ayrıca sıra düzenine özen gösterilerek müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kahve Dünyası Şubesinde Ödeme Ve Çalışan Davranışları Mağduriyeti Yaşadık

profile
06 Kasım 2025 21:17
495
kahve-dunyasi-subesinde-odeme-ve-calisan-davranislari-magduriyeti-yasadik-1.jpg

Tema World Kahve Dünyası’nda Personel Eksikliği Ve Aşırı Bekleme

profile
07 Şubat 17:09
386

Siparişim Sisteme Kayıt Olmadı, Hazırlanması Gecikti Ve Shot Eksik

profile
09 Şubat 13:57
240
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Hazır Al Sistemi Öncelik Vermedi, Siparişimi Alamadım Ve İade Süreci Uzadı

profile
04 Şubat 18:06
314
hazir-al-sistemi-oncelik-vermedi-siparisimi-alamadim-ve-iade-sureci-uzadi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru