to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2025 tarihinde Adıyaman Merkez’den İstanbul Dudullu’ya saat 17:00’de hareket eden Kahta Petrol otobüsünde, PNR kodum 8T0043X4M olan yolculuğumda eşimle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yolculuk sırasında otobüs kaza yaptı ve yaklaşık 2 saat boyunca Gölbaşı Adıyaman’da beklemek zorunda kaldık. Sonrasında otobüs arızalı şekilde, saatte 40-50 km hızla yoluna devam etti ve sürekli otobanda durdu. Normalde sabah 8’de İstanbul’da olmamız gerekirken, ancak öğlen 14:00’te varabildik. Bu gecikme nedeniyle önemli bir hastane randevumuzu kaçırdık ve yeni randevu da alamadık.
Yaşadığımız bu stres ve mağduriyetin ardından dönüşte otobüs yolculuğu yapmaya korktuğumuz için mecburen uçak bileti almak zorunda kaldık ve 3.000 TL ödedik. Otobüs biletimiz ise 1.200 TL idi ve biletimiz elimizde mevcut. Firma yetkilileriyle görüştüğümüzde ise sadece kazadan haberleri olduğunu, gecikmeden haberdar edilmediklerini söyleyip “kusura bakmayın” demekle yetindiler, başka bir çözüm sunmadılar.
Yaşadığımız maddi ve manevi zararların karşılanmasını, özellikle bilet ücretimizin ve ek masraflarımızın iadesini talep ediyoruz. Kahta Petrol’den daha sorumlu bir yaklaşım bekliyoruz.
24/09/2025 tarihinde saat 14.01’de Adıyaman Gölbaşı’ndan İstanbul’a hareket edecek olan Kahta Petrol Turizm otobüsüne bilet aldım. Seferin kalkış saatine yarım saat kala, yolda otogara giderken arandım ve sadece “sefer iptal” denilerek bilgilendirildim. Herhangi bir gerekçe sunulmadı. Otogara vardığ...
09.10.2025 tarihinde annem ve anneannem için Kahta Petrol’ün İstanbul Dudullu şubesinden 13.40 otobüsüne bilet aldık (PNR: 8T004PR30). Sabah saatlerinde yolculuğu hatırlatan mesaj geldi, ayrıca biletimi arayarak teyit ettim ve herhangi bir iptal bilgisi verilmedi. Ancak ailem gara gittiğinde otobüsü...
13.09 tarihinde İstanbul Esenler’den Adıyaman Merkez’e Kahta Petrol otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Araç oldukça eskiydi, yolculuk boyunca tabletten TV’ye kadar hiçbir elektronik donanım çalışmıyordu. Ayrıca herhangi bir ikram da sunulmadı. Bu durum, uzun bir yolculuk ...
30 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli’nden Adıyaman’a gitmek üzere Kâhta Petrol Turizm’den iki kişilik bilet aldık ve toplamda 3200 TL ödedik. Otobüs, biniş yapacağımız otogara yaklaşık 40-45 dakika gecikmeli geldi. Gelen araçta arıza vardı; her mola sonrası otobüs hareket etmekte sorun yaşadı ve zor be...
23 Ağustos 2025 tarihinde, Öz Gülaraz Adıyaman Kahta firmasının Adıyaman Merkez Şubesi'nden, 2M300N5KK PNR kodlu 13:30 saatli taşımacılık bileti satın aldım. Biletimi internet üzerinden Perşembe akşamı aldım ve Cumartesi günü saat 13:00’te otogarda hazır şekilde beklemeye başladım. Ancak otobüs gelm...
Yorumlar